煙草在線資興消息 為了更進一步的推進“卷煙上水平”,湖南資興市局客戶分部一直憑著“自強不息,厚德載物”的理念不斷創(chuàng)新。
近期來,以“一圈三點”的營銷模式,在興寧老區(qū)、新區(qū)、三都礦區(qū)三點上,開展多期“ABC”客戶能力提升培訓班,分部成立“卷煙上水平“攻堅組,先對資興所有卷煙片區(qū)與零售客戶用SWOT分析法(又稱為態(tài)勢分析法)進行解剖分析,找出各自的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅然后制訂有針對性的方案。攻堅組成員分工協(xié)同,負責客戶的銷量、盈利、卷煙陳列、卷煙結(jié)構(gòu)、均價、客戶滿意度等重要指標,再按客戶等級A1-A3 B1-B5 C1-C2分類開展培訓班,取得了良好的效果。