煙草在線大新消息 節日期間零售戶訂煙時間相對比較紊亂,客戶經理工作量大,通知訂煙、走訪客戶、指導購進、品牌上柜、新品介紹、客戶培訓等工作,造成客戶經理走訪面較低,加上客戶卷煙陳列意識不足,店面形象及卷煙陳列等下降較大。為了提升客戶自主經營能力,增強客戶經理對客戶的服務意識,更好促進客戶評價體系實施,廣西大新營銷部于2013年3月7日組織全體客戶經理對堪圩線零售客戶進行一次聯合走訪互相學習。本次聯合走訪的主要內容有:一、店面形象維護;二、指導客戶卷煙陳列;三、價格標簽維護;四、培育重點卷煙上柜動員等。在聯合走訪過程中,全體客戶經理結合自己的經驗做法積極指導客戶,對管轄的客戶經理卷煙經營、陳列等工作進行點評。通過此次聯合走訪互相學習,得到卷煙零售客戶的好評。也使客戶經理得到了一次很好的相互學習交流的機會,做到取長補短,互相交流,為下一步開展評價體系實施工作打下了堅實基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察