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煙草在線寶應消息 年初以來，江蘇寶應縣局（分公司）嚴格按照省市局工作會議要求，堅持依法行政，認真服務客戶，通過“三措并舉”，進一步提升服務大廳工作質量。
一是落實責任，規范程序。該局通過進一步明確規定行政服務大廳所承擔的工作內容、程序、標準、職責和要求，不斷落實工作人員責任，規范群眾辦事流程，從而進一步提升為民辦事質量。
二是嚴格制度，方便辦事。進一步豐富與完善“首問負責”、“一次性告知”、“限時辦結”、“上門服務”等制度，減少環節，盡量方便群眾辦事，從而進一步提升為民辦事效率。
三是公開公正，接受監督。一方面，主動向社會公開服務質量和服務時限的承諾，便于公眾監督；一方面，采取公布投訴電話、設置投訴信箱及召開零售客戶座談等方式，接受社會各界監督，不斷規范工作人員行為，從而進一步提升為民服務水平。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
