煙草在線義馬消息 為進一步提升專賣管理工作水平,促進各項工作“上水平、求突破”,河南義馬市局始終把加強規(guī)范化建設(shè)作為專賣管理工作的主線,注重提高專賣人員“三項能力”,推進專賣隊伍規(guī)范化建設(shè)。
一是提高文明、規(guī)范執(zhí)法能力。在日常工作中,要求專賣人員依法做好市場檢查、打擊違規(guī)行為、打假破網(wǎng)工作。同時加強績效考核和監(jiān)督檢查,著力提高專賣人員的依法行政水平,切實提升零售客戶的滿意度。
二是提高規(guī)范辦案的工作能力。采取以會代訓(xùn)的方式,組織全體專賣人員加強對《煙草專賣法》、《煙草專賣處罰條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。定期或不定期對執(zhí)法情況進行抽查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
三是提高服務(wù)市場、服務(wù)客戶的能力。從加強思想教育入手,讓專賣執(zhí)法人員真正領(lǐng)會市場管理工作的出發(fā)點和落腳點,正確處理好嚴(yán)格執(zhí)法與執(zhí)情服務(wù)的關(guān)系,不斷增強服務(wù)意識和服務(wù)能力,推動各項工作更好地開展。