煙草在線資興消息　　近日，湖南資興市煙草專賣局大力開展行政執法自查自糾活動，認真分析執法現狀，從“四小”問題著手，全面提升行政執法滿意度。　

　　一是妥善處理涉煙違法“小案件”。在日常市場檢查過程中對發現的案值小、案件事實清楚、違法情節輕微的涉煙違法案件，以警告、宣傳教育為主，將基本信息登記在冊，定期進行統計分析，發現多次實施違法行為的，依法采取進一步措施。　

　　二是及時處理消費投訴“小糾紛”。在消費者購買卷煙因懷疑質量問題與零售戶發生糾紛向煙草部門投訴時，專賣人員第一時間趕赴現場了解情況，對卷煙質量進行鑒別，確實有違法行為的，現場進行查處，無違法行為的，耐心細致做好解釋工作，維護雙方的合法權益，取得群眾對煙草行政執法的信任。　

　　三是積極防范違法經營“小隱患”。在定期開展專題法律法規宣傳外，有針對性地對法律意識薄弱欠缺的特殊群體進行宣傳，幫助其提高辨別能力，增強合法經營意識；著力構建消費者防線，使“假煙私煙賣不出、非渠道煙不好賣”，從源頭杜絕違法經營小隱患。　

　　四是嚴肅整改隊伍作風“小問題”。明確隊伍作風紀律，發現遲到、早退，上班時間著裝不整齊，衛生不整潔等行為的，直接扣除當月績效分，責令整改，情節嚴重的，通報批評，從　“小問題”抓起，提升專賣隊伍素質。

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