煙草在線贛縣消息 近日,江西贛縣分公司通過“三個注重”,扎實有效的推進了轄區客戶網上結算工作,全縣客戶網上結算戶829戶,網上結算面達到37.6%。
一是注重宣傳力度。客戶經理通過全方位、多層次、多渠道的宣傳方式對轄區零售客戶進行信息化操作指導,積極向轄區客戶宣傳自主支付、網上結算的安全、方便、快捷等優勢及今后卷煙銷售貨款支付發展趨勢,提高零售客戶對網上支付認知度。
二是注重銀企合作。加強與工行、中行之間的溝通與協商,加快系統的對接和調試,建立聯合政策宣傳、技術指導服務、后續保障工作機制,按照就近、就優的原則,在客戶自愿的基礎上,協助卷煙零售客戶辦理網銀。
三是注重服務意識。切實落實好“日關注、周跟進”的工作措施,堅持每日關注客戶網上結算情況,及時跟進指導服務,解決客戶網上支付遇到的困難和問題,不斷完善和擴大網上支付客戶數量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察