煙草在線據東方煙草報報道 “以前,社區的居民怕買到假煙,商戶也存在低價賣煙等不正當競爭現象?,F在,社區有了煙草專賣管理服務工作站,商戶的守法意識增強了,居民買煙更放心了,社區的氛圍也更和諧了?!?月14日,問起煙草專賣進社區帶來的變化,青島嶗山區華都社區居委會主任于儉進深有感觸地對筆者說。2013年以來,青島市局積極打造新型社區煙草專賣服務管理體系,有力推動了煙草市場管理向依托社區網絡實施綜合治理和多維服務管理轉變。
該市局設立了煙草專賣管理服務工作站,從街道、社區聘任專管員、社管員、信息員,與片區民警、工商執法人員、煙草專賣市管員聯合開展社區煙草市場管理、法制宣傳等工作,進一步增強市場管理力量,形成了各方齊抓共管的良好氛圍。
深入推進零售客戶致富工程進社區、利客戶,從提升店鋪形象、培訓客戶、基金幫扶、融資服務等多方面,加大對社區零售客戶的幫扶力度,為其提供優質服務,不斷提高客戶贏利水平。
開展送法進街道、進社區、進村莊、進零售客戶的“法律慧眾”活動,積極開展扶貧、濟困、助殘等公益活動,邀請律師等法律專業人士為零售客戶、社區群眾解答法律難題,提供法律咨詢服務,為社區群眾送溫暖、辦好事。
堅持“打、疏、管、服”相結合,對違法情節輕微、不構成犯罪的零售客戶以引導教育為主,對下崗職工等社會困難群體則突出法律服務和經營指導,提高社區執法滿意度和配合度。
以零售商協會在全市建立的1500個社區互助合作小組為平臺,以社區為單元,通過組織會員參觀學習、座談交流、互幫互助等多種形式,有效增強了零售客戶的守法經營意識。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察