煙草在線應城消息　　為努力構建標準先進、管理統一、運行高效的質量管理體系，近期，湖北應城市局深入推進質量體系建設，力促基礎管理上水平。

　　一是通過質量目標管理推進體系目標化。將目標樹分解到部門、崗位、流程、環節和步驟。每項工作完成后，對執行情況進行分析、評價，匯總后形成部門及全局的目標完成情況，發揮目標提升引領作用。

　　二是通過流程管控推進管理流程化。通過痕跡化記錄對流程的符合性（做沒做）、有效性（是不是按規范做）和結果（做的效果怎么樣）進行管控。對于不按標準執行的部門和崗位，及時進行預警、督辦，并據此進行考核，確保不出現“兩張皮”。

　　三是通過員工工作平臺推進流程信息化。對每個崗位的質量目標、工作流程和計劃總結、實際操作、檢查與改進等進行規范，支撐全員按照“PDCA工作法”開展日常工作，確保全員按目標、按標準、按流程做事，規范崗位管理工作。

　　四是通過評價分析推進基礎規范化。通過分析各項工作與標桿指標和全局發展目標的差距，對于因流程設定影響工作質量的及時優化流程；對于因指標設定不合理影響評價效果的及時調整指標，不斷的促進基礎管理的標準化和規范化。

　　五是通過績效管理推進改進持續化。把質量目標的動態提升作為評價管理體系有效運行的重要依據，建立包含服務質量、工作質量、經營性指標的多維度質量目標體系，把績效考核提升到績效管理的層面和水平，推動企業管理水平的不斷改進提升。

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