煙草在線威寧消息 近期,貴州威寧牛棚客戶服務(wù)部多舉措推進手機新商盟訂貨平臺推廣工作,對手機新商盟向零售客戶做了大力宣傳,使客戶了解手機新商盟的快速、便捷、省時、省心、隨手“觸摸”就可以辦事完畢的效率。從根本上轉(zhuǎn)變零售客戶的思維,接受手機訂貨這一方便平臺。
在此期間,牛棚客戶經(jīng)理從平時對客戶的了解、掌握的客戶信息入手。一是有針對性的進行推廣工作;二是全面性的展開客戶意向調(diào)查,匯總結(jié)果;三是通過及時與電信公司溝通協(xié)調(diào),為客戶爭取最低,最優(yōu)惠的資費套餐,使客戶在經(jīng)濟上可以承受;四是通過客戶經(jīng)理的宣傳推廣,依據(jù)零售客戶自愿這一原則,進行對客戶進行賬號注冊與綁定,辦理好手機新商盟訂貨這一流程,同時攜手電信公司召集目標(biāo)客戶開展手機新商盟訂貨培訓(xùn)會。通過手機新商盟訂貨流程講解,使零售客戶充分了解手機新商盟平臺的優(yōu)點并樂意使用其訂貨,為平臺推廣打牢基礎(chǔ)。??
截止6月7日,牛棚客戶服務(wù)部已成功注冊“手機新商盟”客戶50戶,為手機新商盟訂貨翻開了美麗的一頁,使零售終端建設(shè)又有了新突破。