煙草在線畢節(jié)信息　　為了降低物流成本，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，2013年貴州省煙草公司畢節(jié)市公司卷煙物流中心加強(qiáng)對卷煙送貨作業(yè)流程精細(xì)化管理，深“摳”細(xì)“挖”，重點(diǎn)把好“五道關(guān)口”：

　　一是把好卷煙送貨線路的優(yōu)化關(guān)。上半年物流中心在“合理、經(jīng)濟(jì)、順暢、快捷”的要求下，對送貨線路實(shí)施優(yōu)化整合，同時(shí)對配送距離進(jìn)行認(rèn)真測算，即固定送貨線路從起點(diǎn)到終點(diǎn)要精確測算到米。對實(shí)施彈性送貨區(qū)域的送貨線路，戶與戶之間的送貨接口要達(dá)到平滑順暢，減少送貨車輛迂回折返，避免增加不必要的配送距離，確保貨物及時(shí)準(zhǔn)確的送到客戶手中。

　　二是把好送貨車輛調(diào)度關(guān)。根據(jù)送貨線路送貨量大小，及時(shí)調(diào)度與之相匹配的送貨車輛，使送貨車輛能夠保持滿載運(yùn)行，從根本上降低物流配送成本。

　　三是把好送貨服務(wù)質(zhì)量關(guān)。客戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。在送貨服務(wù)中確保送貨準(zhǔn)確、驗(yàn)收準(zhǔn)確、收款準(zhǔn)確，做到無差錯(cuò)，無退貨行為，達(dá)到一次送貨成功，避免發(fā)生二次處理而增加額外配送服務(wù)成本。

　　四是把好車輛駕駛員管理關(guān)。把“愛車、守紀(jì)、安全、節(jié)約”作為送貨駕駛員的基本工作要求，抓好車輛駕駛員管理。一是技術(shù)技能進(jìn)行嚴(yán)格考核，定期組織加強(qiáng)駕駛員的交通法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高法律意識。二是對送貨線路的行駛總里程進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控，嚴(yán)防駕駛員公車私用，進(jìn)一步降低車輛安全風(fēng)險(xiǎn)和配送費(fèi)用；三是對車輛維修進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，做好車輛定期維護(hù)和日常點(diǎn)檢，使車況保持良好運(yùn)行狀態(tài)。

　　五是把好配送卷煙質(zhì)量關(guān)。送貨駕駛員、送貨員每天在裝車前，認(rèn)真點(diǎn)驗(yàn)卷煙質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有卷煙損壞的當(dāng)場登記更換；在送貨途中，盡量減低送貨環(huán)節(jié)中卷煙破損。

?