煙草在線射陽消息　　為充分挖掘客戶經理潛能，近年來，江蘇射陽分公司切實加大客戶經理培養力度，在源頭發動、培養模式、考評方式上實現“三個轉變”，有效提升了培養效果。

　　一是多層次宣傳引導，變“公司點將”為“全員參加”。實踐鍛煉方案實施時，在宣傳發動上下功夫，通過面上推動、公司發動、個人主動的方式，引導全司客戶經理踴躍報名，接受組織挑選，主動報名率達95%以上，有效化解了過去“組織點將”中存在的選人視野狹窄和主動參與不夠的問題。

　　二是全方位鍛煉培養，變“紙上談兵”為“一線實戰”。積極改變鍛煉培養模式，培養方式由理論說教向實踐鍛煉轉變，向一線崗位轉變。先后有19人主動報名參加本科函授學習，有17名客戶經理通過了營銷師初、中、高級職稱，提升了煙草專賣理論政策的領會能力、實際問題的處理能力、復雜局面的應對能力。

　　三是立體化考核評價，變“概略把握”為“精確定位”。對實踐鍛煉的年輕客戶經理考核，采用平時跟蹤考核與期滿全面考核相結合，以目標化承諾、網絡化管理、大眾化點評的方式進行，重點考核工作能力和工作實績。考核中結合接受單位班子成員和服務對象的評價，全面科學考核客戶經理的個性化特點，提高了針對性，避免了似是而非的模糊化評價。