煙草在線馬邊消息 繼“加強隊伍建設,改進工作作風”活動開展以來,四川馬邊分公司將此項工作納入重點監管項目,分別對每個部門下達了市場基礎維護任務目標,并將此納入績效考核。
近日,四川馬邊分公司對市場部進行了市場走訪和督查,查看市場維護情況,明碼標價簽是否規范完善,客戶服務手冊是否走訪到位。走訪過程中,監管人員與經營戶進行了交流溝通,了解片區客戶經理的走訪情況與經營戶的需求,查看經營戶的庫存,以便更好的了解市場動銷情況。同時,也發現了個別存在不足的情況,并及時與客戶經理進行溝通,開展好后期維護,加強客戶服務,增強客戶滿意度。
這次市場基礎督查工作,讓“加強隊伍建設,改進工作作風”活動進一步落到了實處,同時讓經營戶深切感受到馬邊分公司提升營銷服務質量,并與經營戶建立更好的合作關系,為今后工作的開展奠定了良好的市場基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察