煙草在線吉安消息　　為進(jìn)一步提升營銷隊伍水平，近日，江西省吉安市吉州區(qū)局召開營銷工作會議，總結(jié)上半年營銷工作開展情況，安排部署下半年工作任務(wù)。會上，全體營銷人員總結(jié)了各自工作的開展情況和體驗感受，分析工作中存在的不足及面臨的問題。會議進(jìn)一步明確了人員分工，明細(xì)職責(zé)，并對下半年營銷工作提出五項要求。

　　一是加強教育培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和貫徹國家局文件、會議精神和重大工作部署，了解卷煙市場環(huán)境、行業(yè)政策導(dǎo)向、改革創(chuàng)新舉措等，從而把握工作方向，明確工作職責(zé)。

　　二是增強服務(wù)意識。樹立“以客戶為中心”理念，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真正做到始于客戶需求，終于客戶滿意，采用快速化、多樣化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場，

　　三是提高客戶滿意度。客戶經(jīng)理通過零售戶培訓(xùn)會和日常走訪積極加強同客戶的交流，充分了解客戶需求，把客戶服務(wù)放在重中之重，以服務(wù)競爭力來贏得客戶滿意度。

　　四是提升團(tuán)隊凝聚力。從全方位多角度將員工的價值統(tǒng)一起來，定期開展一系列團(tuán)隊競賽、野外拓展活動，培養(yǎng)員工的歸屬感、使命感，促使工作效益大幅提高。

　　五是強化考核力度。按照市局《2013年過程化考核方案》的要求，對各項工作指標(biāo)進(jìn)行量化考核，以目標(biāo)導(dǎo)向為原則，細(xì)化方案、突出重點強化績效考核工作。