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煙草在線吉水消息 為全面了解全縣卷煙零售客戶對卷煙供應及服務質量的評價，聽取廣大客戶對卷煙銷售工作的意見建議，持續提高服務工作質量，近日，江西吉水縣局組織開展卷煙零售客戶滿意度調查。
此次滿意度調查以問卷調查的形式，對卷煙貨源供應、公司政策宣貫、卷煙價格合理程度、客戶經理拜訪服務、送貨員服務態度等內容進行重點調查。調查樣本采取人工隨機抽樣的方式，覆蓋全市各區域、各線路中不同市場類型、經營業態、客戶等級、訂貨方式的零售客戶，由客戶經理逐戶上門發放調查問卷開展調查，多方面、多角度的獲取零售客戶真實信息。
本次調查共發放調查問卷1230份，回收調查問卷1230份，零售客戶綜合滿意度為93.66分。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
