煙草在線漢源消息　　近日，四川漢源分公司認(rèn)真研究下半年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)，重點(diǎn)分析品牌培育方向，提出以“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，著力客戶經(jīng)理素質(zhì)提升。

　　一是轉(zhuǎn)變工作方式方法，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。提升客戶經(jīng)理對(duì)品牌培育的認(rèn)識(shí)度，要求客戶經(jīng)理正確認(rèn)識(shí)品牌培育的重要性，不斷完善工作方式、方法，變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做好品牌培育工作。

　　二是轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)方式，由粗放轉(zhuǎn)為精細(xì)。不斷提升客戶滿意度。要求客戶經(jīng)理由粗放式的服務(wù)方式向精細(xì)化的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，抓好零售客戶與客戶經(jīng)理的互動(dòng)，創(chuàng)新終端建設(shè)，重點(diǎn)抓好中心城區(qū)；積極探索高端卷煙經(jīng)營(yíng)管理，注重結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)量的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　三是轉(zhuǎn)變員工管理方式，由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)為現(xiàn)代。制定營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)提升計(jì)劃，參照現(xiàn)在四天工作制，充分利用空閑時(shí)間提升隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍機(jī)構(gòu)，注重企業(yè)的人性化管理和思想文化建設(shè)，提振隊(duì)伍“精、氣、神”。

　　漢源分公司將繼續(xù)堅(jiān)持“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，不通提升客戶經(jīng)理整體實(shí)力，努力為實(shí)現(xiàn)市局公司創(chuàng)優(yōu)添磚加瓦。