煙草在線岷縣消息 為切實貫徹落實好市局(公司)首屆“兩員”服務客戶技能競賽活動,全面提升營銷人員的業務素質和技能水平,增強服務能力。甘肅省定西市岷縣局(營銷部)組織開展營銷人員賽前強化培訓工作。
一是由縣局領導帶頭制定詳細的學習計劃,利用一切可以利用的時間對相關材料進行學習。細化學習重點,認真開展自學。
二是利用晨例會時間,開展集中培訓學習,以閉卷考試的形式測驗前期自學效果,指定專人主講,深入探討難點、疑點,加深對知識的理解和掌握。
三是理論聯系實際,對所學習的知識活學活用。服務營銷許多內容和日常工作緊密相連。通過此次培訓,進一步來提高營銷人員客戶服務素質以及解決實際工作問題的能力。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察