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煙草在線峨邊消息 2013年夏季以來，四川峨邊縣委縣政府啟動了城區管網改造和道路黑化工程，城區大部分道路交通因施工變得無法通行；另峨邊至金口河路段由于國電枕頭壩電站施工變為早晚限時通行，種種因素使峨邊分公司卷煙配送業務的工作量和壓力劇增。為應對此情況，確保卷煙配送的安全性、準確性和及時性，峨邊分公司迅速制定并啟動了“三到位”應對方案。
一是“溝通聯絡到位”，分公司負責人積極與縣政府相關部門取得聯絡，獲取道路施工即時信息，做到心中有數，針對施工進度變換調整配送路線，為卷煙配送爭取最大限度的地方支持。
二是“客戶服務到位”，由于道路施工原因送貨車無法到達的部分客戶，將客戶卷煙交其指定的上線客戶，并安排人員主動告知客戶，做好相關解釋工作。
三是“安全保障到位”，配送人員安全教育培訓到位，安全防范意識到位，送貨車輛維修到位、保養到位，時刻保持車輛運行狀態良好，杜絕發生安全事故，確保平穩度過施工時期。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
