煙草在線宜章消息　　2013年以來，湖南郴州宜章縣煙草專賣局（分公司）客戶服務分部積極探索，主動實踐，以貫徹落實行業“卷煙上水平”的基本方針和戰略任務為藍本，結合當地實際情況，制定工作方案，進一步深入開展“精準營銷”和“按訂單組織貨源”工作，探索“協議供貨”模式在當地市場的高效實施。

　　“協議供貨”是在卷煙銷售過程中，以書面協議的形式，明確煙草公司營銷部門與卷煙零售客戶的責任、權利和義務的一種卷煙銷售形式。針對此種模式高效、新穎等特點，該縣局（分公司）客戶服務分部借鑒兄弟單位實踐經驗，堅持五項原則，推進“協議供貨”工作。

　　一是商定總量的原則。專屬客戶經理根據公司貨源情況和客戶進行月供總量的商定。

　　二是確定卷煙結構和比例原則。原則上省外卷煙占比和卷煙結構要求與上年度基本持平，協議供貨一個周期內允許有5%的協商結構、比例值的改變。

　　三是卷煙有所選擇原則。在總量和卷煙結構比例確定的基礎上，協議客戶可根據市場需求選擇品牌和規格。

　　四是動態管理原則。專屬客戶經理要對協議客戶的購進訂單進行跟蹤管理及時掌握協議客戶的卷煙銷售動態和受季節、節假日影響等相關因素，可適時調整卷煙總量的供應，滿足客戶的需求。對未按協議執行的客戶，要及時調整供應方式。

　　五是客戶申報原則。客戶經理按照營銷中心統一安排向客戶進行宣傳，由客戶自主填寫申報表進行申報，專屬客戶經理初步核實簽字交由市場經理復查，再由客戶分部主任審查，營銷中心主任審批。