煙業(yè)智匯
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煙草在線南昌消息 為營造全員營銷的積極氛圍，充分調(diào)動(dòng)部門各崗位員工參與全員營銷的積極性。江西南昌香澄零售連鎖管理中心采取三項(xiàng)措施，促進(jìn)部門全員營銷工作，為公司卷煙銷售做貢獻(xiàn)。
一是香澄管理中心抽派人員對卷煙市場進(jìn)行走訪調(diào)研，了解零售客戶在實(shí)際銷售過程中存在的問題和收集零售客戶對促進(jìn)卷煙銷售方面好的想法、好的建議等有效信息，并匯總提供給營銷部門。
二是加大各直營店對重點(diǎn)品牌的宣傳培育力度，在卷煙銷售服務(wù)過程中積極推薦重點(diǎn)品牌，吸引顧客注意力、引起顧客對推薦品牌產(chǎn)生興趣、激發(fā)顧客購買欲望、促使顧客做出消費(fèi)行為。
三是提高各直營店服務(wù)水平，加強(qiáng)店員對重點(diǎn)品牌信息的了解，同時(shí)要求店員在銷售服務(wù)過程中不發(fā)生差錯(cuò)和不與顧客發(fā)生糾紛，努力使客戶投訴率為零?！ ?br />
