煙草在線棗陽消息 為有效提升卷煙市場的凈化率和控制力,為全年卷煙銷售奠定堅實基礎。近期,湖北省棗陽市煙草專賣局(營銷部)創新工作思路,強化多項舉措,進一步構建專銷互動的長效機制。
一是健全專銷互動的聯動性。落實崗位責任,明確客戶經理、市場管理員、送貨員各自分工,細化專銷績效捆綁考核辦法,客戶經理、市管員、送貨員三線互控,專銷結合,發揮團隊精神,提高協作意識,發揮各自工作中的優勢,整合信息資源,實現信息共享,形成合力。
二是提高專銷互動的統一性。市場管理和營銷服務相統一,柔性執法與熱情服務相結合。通過轉變執法方式,提升服務理念,要求市管員在市場管理過程中,也要熱情為卷煙零售戶服務,為合法零售戶創造良好的經營環境。客戶經理在營銷服務中對貨源有效的把控,切實提高客戶的滿意度和忠誠度,減輕專賣管理的壓力。
三是實現專銷互動的長效性。保持對卷煙市場整頓的高壓態勢,聯合公安、工商、交通等部門相繼開展市場整頓專項活動,提高專賣管理的威懾力,建立聯席會議機制和信息共享機制,為有效的凈化卷煙市場,實現為卷煙銷售保駕護航。進而為專銷結合營造良好的外部環境,確保專銷互動取得實實在在的效果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察