煙草在線棗陽消息 近日,湖北省棗陽市煙草專賣局(營銷部)強化措施,進一步強化卷煙營銷痕跡化管理,不斷豐富痕跡化管理的內涵,有力的提升卷煙市場基礎工作建設。
一是強化痕跡化管理的考核力度。發揮痕跡化管理的激勵和約束作用,要求客戶經理在日常走訪中做好痕跡化管理,每項服務有痕跡記錄,促使客戶經理樹立良好的服務意識和責任意識。
二是不斷豐富痕跡化管理的內涵。進一步夯實市場基礎管理工作。通過痕跡化管理做好許可證亮證經營、煙柜衛生的清理排列、價格標簽的陳舊更換、送貨手冊的檢查監督等,為加強市場基礎管理工作奠定堅實的基礎。
三是注重痕跡化管理的實效性。痕跡化管理使得客戶經理事事有痕跡,件件有記錄,從痕跡記錄中發現工作中存在的紕漏,進而提高營銷工作針對性,并從痕跡化記錄中進一步加強市場基礎信息的收集和維護。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察