煙草在線寧明消息 11月上旬,廣西寧明營銷部前后共組織開展了六場零售客戶服務禮儀培訓,共有297位現場零售戶參加。
培訓主要通過PPT課件展示的形式,對零售戶在日常經營中的“儀容儀表禮儀、站立、行走禮儀、顧客接待禮儀”三方面進行培訓。
在培訓互動環節中,廣大零售戶對日常經營中存在的問題大膽提出,相互探討,互相交流經驗,活躍了培訓氛圍,達到了培訓的預期效果。
通過這次培訓會,讓客戶更深入的認識到日常經營中服務禮儀的重要性,促進卷煙零售服務水平更上一層樓。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察