煙草在線(xiàn)滎陽(yáng)消息　　為進(jìn)一步夯實(shí)專(zhuān)賣(mài)管理基礎(chǔ)，提升行政許可效率，提高零售許可證“含金量”，河南滎陽(yáng)局采取三項(xiàng)措施優(yōu)化許可證延續(xù)工作流程。

　　一是宣傳到位。在專(zhuān)賣(mài)辦證大廳醒目位置放置行政許可宣傳畫(huà)冊(cè)、板報(bào)，便利群眾更直觀(guān)更快捷的了解行政許可要求；并就接收申請(qǐng)材料和制作行政許可文書(shū)時(shí)容易出現(xiàn)的問(wèn)題，要求辦理人員重點(diǎn)注意，避免因接收到虛假材料而引起的后續(xù)問(wèn)題；

　　二是關(guān)注細(xì)節(jié)。采取電話(huà)與當(dāng)面交流相結(jié)合的方法，對(duì)辦證群眾提出的問(wèn)題能夠當(dāng)即作答的當(dāng)場(chǎng)予以認(rèn)真答復(fù)，對(duì)于較復(fù)雜的情況待深入討論后再行反饋；

　　三是流程規(guī)范。加大許可文書(shū)規(guī)范制作的監(jiān)督檢查力度，減少文書(shū)制作不規(guī)范之處，對(duì)不符合行政許可證延續(xù)條件以及材料要求的，不予接收并當(dāng)即指出，減少不合格材料的流轉(zhuǎn)程序，提高工作效率。