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煙草在線寧都消息 為扎實推進現代卷煙零售終端建設工作，提升終端建設質量，發揮終端功能。近日，江西寧都分公司組織客戶經理開展“比學習、比服務、比效率”競賽活動。
一是比學習。組織客戶經理認真學習現代卷煙零售終端的選擇標準、服務標準、陳列標準、形象標準、系統使用等。通過測試，看誰對現代卷煙零售終端知識掌握最深最透最全面，對終端系統R6版學習使用最快、最熟練。
二是比服務。要求客戶經理按照現代終端的服務要求，有針對性地對不同客戶開展標準化、個性化、親情化、增值服務，為現代終端客戶提供更多、更合理的經營指導，提升客戶的盈利水平，提升客戶依存度、忠誠度。
三是比效率。引導客戶轉變經營理念，提升經營能力，改善店面形象，發揮終端功能。按照現代零售終端的要求和標準運行，提高客戶的自覺參與意識，提高客戶的積極性、主動性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
