煙草在線高密消息 為全面提高營銷人員的素質(zhì)和技能水平,近日,山東濰坊高密市局(分公司)主動“出擊”,采取多項(xiàng)措施,促進(jìn)營銷工作整體上水平。
一是針對薄弱環(huán)節(jié),主動找問題。針對基礎(chǔ)工作薄弱,品牌培育、客戶服務(wù)水平不高的現(xiàn)實(shí),以團(tuán)隊(duì)為單位,加強(qiáng)自己找和團(tuán)隊(duì)幫的方式,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,互幫互學(xué),不斷提升個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)綜合能力。
二是針對思想陳舊,主動改觀念。結(jié)合“135”工作法的運(yùn)用,改變“有銷量不管市場、客戶”的觀念,從“市場、品牌和客戶”三個(gè)維度加強(qiáng)分析, 深化對終端市場的管理和指導(dǎo),不斷提高市場競爭力。
三是針對“慵懶散奢”,主動轉(zhuǎn)作風(fēng)。主動克服“慵懶散奢”和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良作風(fēng),要積極主動為客戶的終端建設(shè)和卷煙經(jīng)營盈利提供建設(shè)性的意見和建議,不斷提升客戶滿意度。
四是針對發(fā)展需要,主動強(qiáng)技能。結(jié)合“基礎(chǔ)工作提升活動”,采取集中培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、座談交流、模擬演練、輪流當(dāng)培訓(xùn)師等方式,提高營銷人員在市場調(diào)研、客戶服務(wù)、經(jīng)營指導(dǎo)、終端建設(shè)、問題處理、邏輯思維能力和語言表達(dá)等方面的能力,激發(fā)營銷人員學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察