煙草在線遂川消息 為加快新入網卷煙客戶的成長步伐,改善新入網客戶守法經營意識薄弱的現象,江西遂川縣局(分公司)主要從四個方面幫助其增強卷煙經營能力和守法經營意識。
一是注重溝通交流。要求客戶經理對新入網客戶進行拜訪時,面帶微笑,展現親和力。注意溝通的方式方法,盡量做到溝通時間長一點、內容細一點、耐心多一點。
二是注重及時性。要在規定的工作日內及時對新增客戶進行初次拜訪,要及時對客戶進行全方位的了解,要及時為新增客戶進行答疑解惑。
三是注重煙草專賣法律法規的宣傳。要讓新增客戶更多地了解煙草行業的相關政策和規定。提醒他們不做違法事,不欺騙消費者,增強零售客戶的守法經營意識。
四是注重卷煙經營指導。幫助客戶做好卷煙陳列、明碼標價、亮證經營工作。根據新增客戶周圍地段消費特點,指導其設定合理的訂購計劃、庫存數量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察