煙草在線馬龍消息　　春節(jié)將至，為進一步提升客戶服務水平，滿足春節(jié)前卷煙市場消費需求，云南馬龍分公司重點開展以下工作：

　　一是加強政策宣傳，確保服務到位。市場部積極通過電話、短信、新商盟、客戶經理拜訪等溝通渠道向客戶宣傳訂貨周期、貨源供應政策，指導客戶消化庫存，騰出資金，為春節(jié)期間備足貨源，滿足消費需求。

　　二是加強綜合協(xié)調，確保銜接順暢。與卷煙銷售結算銀行、郵政、專賣等相關單位和部門密切協(xié)作，全力保障春節(jié)期間卷煙銷售工作正常運行，為卷煙及時充足供應提供良好的保障。要切實加強工作銜接，通力協(xié)作，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。

　　三是加強品牌培育，確保重點品牌的市場占有率。針對節(jié)日市場特點，進一步強化對重點品牌的培育力度，進一步細分市場，對歷史銷售數(shù)據(jù)進行分析，明確目標客戶群，加大宣傳力度，不斷提高重點培育品牌的市場占有率。

　　四是加強訂貨跟蹤，確保訂貨成功率。進一步加強電子結算跟蹤提醒和網上訂貨指導工作，及時提醒客戶存足貨款，按時提交訂單，確保春節(jié)期間客戶訂貨成功率達到較高水平。

　　五是加強市場監(jiān)管，確保卷煙市場規(guī)范有序。為了防止非渠道禮品煙的回流，加強對重點戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時向專賣稽查中隊提供有價值的信息，加強專銷聯(lián)動工作力度，減少非渠道卷煙對市場的沖擊。保證節(jié)日期間卷煙的正常流通，促使客戶守法經營，保證節(jié)日期間卷煙市場規(guī)范有序。