煙草在線騰沖消息 2月7日至17日,云南騰沖縣分公司認(rèn)真開展節(jié)后卷煙市場調(diào)查工作,充分了解節(jié)后卷煙市場動態(tài),進一步強化客戶服務(wù)管理工作,更好地了解市場、掌握市場、應(yīng)對市場,穩(wěn)步推進卷煙營銷工作。
調(diào)查工作針對不同零售業(yè)態(tài)、不同商圈類型客戶,以客戶經(jīng)理轄區(qū)為單位,采取入戶盤存、填寫調(diào)查表的形式,對零售客戶進行了實地走訪調(diào)查,一是了解節(jié)前、節(jié)后卷煙零售價格波動情況、卷煙社會庫存消化情況、重點品牌、高端品牌市場反應(yīng)及走勢等情況,真正掌握零售客戶春節(jié)期間的卷煙銷售情況;二是了解外出務(wù)工人員流動情況,以及零售客戶對卷煙貨源投放滿意度;三是對零售客戶進一步加強管理,指導(dǎo)零售客戶對自己的經(jīng)營情況做到心中有數(shù)、適時盤點,對零售戶節(jié)后的卷煙銷售進行指導(dǎo);四是了解轄區(qū)有沒有無證經(jīng)營及經(jīng)營假、私、非煙的現(xiàn)象,為專賣部門提供市場信息,切實推進合力專銷工作;五是根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時進行分析比對,建立數(shù)據(jù)庫,掌握轄區(qū)零售客戶的卷煙銷售情況,為分公司下步的營銷策略找準(zhǔn)方向。此次調(diào)查工作共涉及零售戶1997戶,占有效客戶的79.09%。