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煙草在線石林消息 按照云南昆明石林分公司“抓基礎、轉作風、出實招、見實效，唱響服務品牌、追求細微管理，實現分公司安全、規范、持續、快樂發展”的指導思想，為不斷提升卷煙營銷人員服務水平，石林分公司近期通過實施“細微服務”，為零售客戶提供更準確、貼心的服務，促進石林卷煙網建水平的持續提升。
為有序推進細微服務的實施，分公司制定了《2014年卷煙營銷細微服務實施方案》，明確了服務目標，并制定了具體的工作措施和工作要求，將工作措施與“七彩服務”品牌的深入打造和為零售客戶提供優質高效服務相結合，通過細微管理和精細化服務，使“真情服務、利益服務、高效服務、準確服務、公平服務、細致服務、微笑服務”得到有效落實，促進石林卷煙營銷服務水平的不斷進步和石林卷煙網建水平的持續提升。
在下步工作中，分公司還將結合當前卷煙營銷服務重點工作，使卷煙營銷人員將對卷煙零售客戶的細微服務落到實處，將細微服務與零售戶素質提升培訓和零售終端建設等重點工作結合起來，在細微服務中與客戶一起成長，并在細微服務中實現營銷人員的自我鍛煉、自我提升和自我完善。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
