煙草在線河口消息　　按照云南省紅河州煙草公司轉(zhuǎn)變卷煙客戶經(jīng)理服務(wù)方式運(yùn)行試點(diǎn)工作的總體要求，結(jié)合實(shí)際情況，河口分公司明確“五要點(diǎn)”深入推進(jìn)轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理服務(wù)方式試點(diǎn)工作。

　　提高認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步提高對(duì)試點(diǎn)工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，履職盡責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)各項(xiàng)工作。

　　步調(diào)一致。要切實(shí)將思行統(tǒng)一到試點(diǎn)總體工作思路、目標(biāo)和具體措施要求上來(lái)，同心協(xié)力，合力推進(jìn)試點(diǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。

　　統(tǒng)籌兼顧。要緊密結(jié)合現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)各項(xiàng)功能規(guī)范要求，同謀劃、同實(shí)施、同推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)和現(xiàn)代終端建設(shè)工作兩促進(jìn)、兩不務(wù)。

　　狠抓落實(shí)。要堅(jiān)定信心和勇氣，勇于戰(zhàn)勝試點(diǎn)期間遇到的各種困難和挑戰(zhàn)，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓實(shí)各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作取得實(shí)質(zhì)性成效。

　　服務(wù)到位。要深入零售客戶了解掌握卷煙購(gòu)銷真實(shí)情況，有針對(duì)性的幫助指導(dǎo)零售客戶提升經(jīng)營(yíng)能力和贏利水平，持續(xù)提升服務(wù)客戶的有效性和滿意度。