煙草在線章貢消息　　為進(jìn)一步鞏固電子結(jié)算工作，近日，江西章貢區(qū)局（分公司）結(jié)合前期工作經(jīng)驗，進(jìn)一步加大網(wǎng)上結(jié)算面、結(jié)算成功率、結(jié)算金額等方面管理力度，切實提高配送工作效率，保證資金安全。

　　一是注重跟進(jìn)、解決問題。每求客戶經(jīng)理每天及時跟蹤電子結(jié)算工作，對當(dāng)日未實施電子結(jié)算的客戶詳細(xì)詢問原因，因系統(tǒng)等原因造成不能結(jié)算的給予及時解決，確保網(wǎng)上結(jié)算成功率。

　　二是及時告知、服務(wù)到位。針對新辦證客戶要求第一時間向客戶宣貫電子結(jié)算好處，并告知辦理需要提供材料及具體辦理流程，條件允許或有困難的客戶可由客戶經(jīng)理陪同客戶到銀行辦理相關(guān)手續(xù)，體現(xiàn)公司親情服務(wù)。

　　三是靈活應(yīng)對，保證安全。對因條件不符合辦理網(wǎng)上結(jié)算等客戶，及時向其宣貫集中代扣等其他結(jié)算方式，并即時與銀行聯(lián)系，保證網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)與銀行結(jié)算系統(tǒng)的緊密融合，確保資金安全。