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煙草在線丹江口消息 近日，按照湖北省局、十堰市局（公司）統一安排部署，丹江口市局（營銷部）積極行動部署，以“三個立足”扎實開展“知音?三萬行”第一階段入戶走訪活動。
一是立足實情、統籌安排。立足實際情況，統籌安排各項準備活動，對三萬聯系戶進行逐人逐戶的梳理核對，及時調整未經營、未生產的聯系戶，確保聯系戶不斷檔、不空缺；同時為機關客服、生產等專業職能部門每人新增2戶聯系戶，促進機關及時了解市場，制定策略，更好服務基層和客戶。
二是立足問題、聽取意見。結合教育實踐和“管理提升年”活動，全員86人深入149戶聯系戶，帶著解決問題和征求意見的目的，面對面交心談心，大力宣傳群眾路線思想，解決基層群眾發展難題，制定入戶意見征求表，聽取有關反“四風”和管理提升方面的意見建議。
三是立足成效、優化服務。對客戶提出的各類意見建議第一時間進行整理歸納，針對客戶提出的有關日常服務、市場監管、貨源供應、煙葉生產及基層管理等方面共15條意見建議，由職能部門牽頭，各戰線及時制定解決對策，真正做到有問必答、有忙必幫，進一步提升客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
