煙草在線常德消息　　近期，湖南常德市煙草專賣局（公司）緊抓“聽取意見”重要節點，開展“聽群眾好聲音”專項行動，將搜集一手資料的范圍從系統內部擴展到相關業務單位，多渠道布網放線，確保意見聽實聽真聽廣。

　　一是表格設計“量體裁衣”。根據實際需要制作兩種意見征集表，一類用于系統內部以問題形式呈現，“市局領導班子和領導干部及企業在‘四風’方面存在的主要問題”、“改進作風的意見建議”，鼓勵廣大干部群眾“敢說話說真話”，全面反映問題。另一類用于對外單位和工業公司，將意見征集細化為服務質量、服務態度、工作作風、辦事效率、依法行政、廉政建設等7個具體方面，單一項目劃分出滿意、基本滿意、不滿意三個維度，并設置“具體改進意見及建議”欄目以作補充。二是“全面撒網”重點突出。全市系統共發放意見征集表600份，召開座談會14次。有針對性地對一線員工、煙農、零售客戶以及主要業務單位進行意見征集。班子成員帶頭組成調研組，由各職能部門對口負責，分清責任范圍，最大程度聽取群眾意見。三是渠道多樣方便快捷。采用傳統方式與現代方式相結合，綜合利用調查問卷、設置意見征集箱、召開交流座談會、QQ群、微信圈等形式，方便群眾監督工作，反映問題，聽取群眾聲音摸清“家底”。