煙草在線南康消息 為及時準確掌握卷煙市場動態,進一步提高市場經營的能力,提升零售客戶服務質量,江西南康分公司三措施做好卷煙市場信息采集工作。
一是高度重視。要求客戶經理把卷煙市場信息采集作為當前工作的重點,日常工作中注意強化與零售戶的有效溝通,增進客我關系,得到零售戶的認可和信任,保證真實有效的信息來源。
二是方法得當。在卷煙市場信息采集過程中做到認真、細致、耐心,通過直接詢問、卷煙盤存等方法詳細了解零售戶卷煙銷售、進銷存、價格、規范經營等各方面情況,幫助零售戶合理優化庫存,認真解答客戶的疑問。
三是確保效果。保證信息采集的真實性和客觀性,杜絕盲目采集信息。對采集到的卷煙市場信息從進銷存、市場價格、零售戶盈利、重點關注品牌進行合理分析,在日后工作中“對癥下藥”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察