煙草在線邳州消息 為進一步強化服務意識,確保促銷、宣傳品能夠按規定發放到位,以保證客戶的正當利益。近日,江蘇邳州中轉站對促銷品、行業內報刊發放工作進行重點考核。
中轉站組織相關人員深入市場,對照前期促銷政策和發刊投放情況進行實地考核,詳細詢問零售戶是否知曉有關促銷信息,是否按照政策準時拿到相關促銷品,尤其是對《江蘇煙草報》和《服務天地》是否按時發放到位等情況進行了當面核實。本次核查采用逐車檢查的形式,對每車所轄零售戶均進行了檢查,核查了發放的數量是否相符、發放的物品是否登記等情況,同時對各項抽查的情況進行登記、存檔,以備核查。
經過此次考核,加強了配送人員對促銷、宣傳品發放的責任意識,提高了服務質量,確保了客戶利益。為下一步更好的為客戶服務打下了基礎、指明了方向。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察