煙草在線米易消息　　為切實(shí)規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)卷煙經(jīng)營(yíng)行穩(wěn)致遠(yuǎn)發(fā)展，近期，四川米易縣局（分公司）以教育實(shí)踐活動(dòng)開展為助力，按照“防、堵、疏”的總體思路，整體聯(lián)動(dòng)，聚力行動(dòng)，深入推進(jìn)“攜手客戶，規(guī)范致遠(yuǎn)”的主題實(shí)踐活動(dòng)。

　　一是聚力群防群治，堅(jiān)決堵住口子?？h局（分公司）按照“專賣堵、營(yíng)銷疏、內(nèi)管防”的防控策略，深入開展“真煙外流”專項(xiàng)治理工作。專賣部門著力入戶打招呼、明政策、收信息、強(qiáng)巡查，堅(jiān)決堵住口子；營(yíng)銷部門著力加強(qiáng)客戶拜訪，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，疏通客戶心理，增強(qiáng)客戶信心，確保卷煙落地化灰；內(nèi)管部門全程參與、全程監(jiān)督、全程防控，防真煙外流死灰復(fù)燃。

　　二是聚力自查自糾，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。縣局（分公司）認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局及市局（公司）有關(guān)會(huì)議精神，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織相關(guān)人員，認(rèn)真開展自查自糾工作。對(duì)照“卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)及監(jiān)督管理辦法”要求，逐條梳理，查擺問(wèn)題，找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，辨清危險(xiǎn)源，早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早制止，確保卷煙經(jīng)營(yíng)行為全面達(dá)到規(guī)范要求。

　　三是聚力市場(chǎng)調(diào)研，切實(shí)摸清家底?？h局（分公司）組織專賣、營(yíng)銷和內(nèi)管力量，結(jié)對(duì)、分組深入各營(yíng)銷片區(qū)市場(chǎng)，開展卷煙庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)需求、政策掌握等信息市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)對(duì)轄區(qū)646戶零售客戶入地入戶調(diào)查，有效掌握了市場(chǎng)真實(shí)情況，找到了問(wèn)題和癥結(jié)所在，為保障卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)、卷煙平穩(wěn)發(fā)展提供了決策依據(jù)。

　　四是聚力服務(wù)客戶，切實(shí)解決問(wèn)題?？h局（分公司）緊緊圍繞解決“服務(wù)群眾最后一公里”問(wèn)題，積極想辦法、添措施，加大客戶服務(wù)力度，提高客戶服務(wù)水平。先后開展了零售戶店面衛(wèi)生清理、明碼標(biāo)價(jià)和卷煙陳列專項(xiàng)治理行動(dòng)。利用“兩煙互動(dòng)”平臺(tái)，強(qiáng)化嬌子品牌宣傳，協(xié)助零售戶消化嬌子卷煙庫(kù)存。