煙草在線南昌消息 隨著市場監管體系日益完善,消費者檔案信息也逐步擴大,數量不斷增多,但伴隨虛假、已過期的消費者檔案不斷充斥,對現代終端工作開展增加了難度,為此江西南昌縣局三措并舉全面開展梳理消費者檔案工作。
一“清除”。消費者檔案是采用實名質,通過消費者基本資料一欄上辨別檔案真實有效性,對虛假、不真實的消費者檔案進行統一清除,進一步幫助客戶鞏固消費群,把握卷煙真實市場;
二“刪減”。一些消費者在某個店建立了檔案,卻不定期在店內消費,造成消費數據難以定期采集,對這類消費者統一進行刪減,幫助客戶準確把握轄區消費需求;
三“指導”。指導客戶在建立消費者檔案時要嚴把質量關,對收集的資料進行分析,對消費記錄易收集、消費情況具有代表性的消費者才建立檔案。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察