煙草在線安徽消息 5月28日,安徽省局(公司)營銷管理處一行到阜陽市局(公司)調研并召開座談會,調研了解現代零售終端建設等工作。
會上,阜陽市公司就推進美好終端建設、科技項目申報、客戶經理服務創新等工作進行匯報,中軟國際對零售終端評價系統的整體開發情況進行了介紹。
調研組一行對阜陽市公司在現代零售終端評價系統建設方面做出的努力表示肯定,指出阜陽市公司現代零售終端建設定位明確、思路清晰,特別認為零售終端評價體系建設工作走在行業的前列,具有創新性和先進性。
調研組指出,首先要對“1356”終端評價系統模型清晰定位。一套標準要著力解決建立分群標準、評價標準的問題;三維服務要解決好營銷策略庫管理問題,要通過系統把應用的四類服務關聯起來,在建立項目內容、實施要求的同時要納入具體的應用對象;五步提升是要重點解決作業和管理的問題,營銷一線人員在具體的作業流程中,使用評價并根據評價結果配置服務策略;六星識別是基于終端評價的基礎上,是對零售終端功能狀況的評價以及對現代零售終端建設水平的衡量,通過六星管理來體現。其次要將建立終端基礎信息作為支撐,要深入調查了解卷煙零售終端現狀,掌握零售客戶的卷煙經營情況和現代營銷資源情況,通過升級商信息營銷管理系統,實現終端基礎信息和終端評價動態化管理;同時要求零售終端評價系統建設,對不同崗位的營銷人員,體現合理分工、應用區別,從簡便、直觀、功能齊全的角度出發,加快研發進度,以信息化推動零售終端建設步伐。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察