煙草在線玉山消息 2014年以來,江西玉山縣煙草專賣局以群眾路線教育實踐活動為指導(dǎo),以不斷提升對卷煙市場監(jiān)管服務(wù)能力為目標(biāo),根據(jù)工作實際重點抓好“三個轉(zhuǎn)變”,積極建設(shè)服務(wù)型執(zhí)法隊伍,樹立良好的社會形象。
一是由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)人性化管理,要求專賣人員增強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的信息溝通,加大對專賣法律法規(guī)等宣傳力度,引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營,提高自我防范能力,努力為零售戶提供全面的服務(wù)。
二是由常規(guī)檢查向主動管理轉(zhuǎn)變。要求專賣人員在市場檢查或辦案過程中身著統(tǒng)一工作服,做到亮證檢查,強(qiáng)化責(zé)任意識,規(guī)范辦案程序,文明執(zhí)法,秉公辦案。
三是由剛性執(zhí)法向柔性執(zhí)法轉(zhuǎn)變。科學(xué)調(diào)整人員分配和檢查時間,實行夜間和周末錯時工作制,創(chuàng)新零售戶監(jiān)管方法,提高市場監(jiān)管和服務(wù)效率
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察