煙草在線豐縣消息 為更好地貫徹落實好省、市局關于規范工作要求,日前,江蘇豐縣中轉站采取“三個規范”,進一步增強員工的責任意識。
一是規范員工思想意識。認真傳達、學習《關于轉發董秀明局長在第二季度省局黨組中心組(擴大)學習會上的講話的通知》精神及市局關于規范的相關要求,讓員工進一步洗刷思想意識,理順思想認識,增強規范感知,時刻擰緊“規范是生命線”這根弦。
二是規范員工工作行為。從工作細節出發,認真梳理工作中存在的一些薄弱環節,修訂部門各項規章制度,完善工作標準,以規范的工作制度來促進員工工作作風的進一步轉變,激活員工潛能,釋放員工能力,規范員工行為,樹立新形象,提高工作效率。
三是規范員工服務標準。以《煙草商業企業卷煙送貨服務規范》為支點,以精到服務為鏈接點,以“八聲服務工作法”為助力點,強化配送服務質量的日常監督管理,讓員工時刻做到對照服務標準尋找自身在配送服務工作上的差距,立行立改,確保客戶服務滿意度不斷提升,進一步增強員工的責任意識。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察