煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線永新消息 近日,江西吉安永新縣局以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)做好專賣基礎(chǔ)工作,通過(guò)強(qiáng)化“四種意識(shí)”,進(jìn)一步提高卷煙市場(chǎng)掌控力。
一是強(qiáng)化“立體管理”意識(shí)。對(duì)內(nèi)通過(guò)建立市管員、客戶經(jīng)理之間的溝通聯(lián)系機(jī)制,及時(shí)掌控市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,隨時(shí)溝通市場(chǎng)現(xiàn)狀;對(duì)外要以“打假破網(wǎng)、打私斷源”專項(xiàng)行動(dòng)為引領(lǐng),重點(diǎn)打假打私,凈化市場(chǎng)環(huán)境,為零售戶提供規(guī)范有序的卷煙經(jīng)營(yíng)秩序。
二是強(qiáng)化“搜集信息”意識(shí)。要求專賣稽查人員以拓展信息來(lái)源渠道為突破口,著力加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域的社會(huì)信息員的發(fā)展力度,及時(shí)獲取有價(jià)值的案件信息,依靠有效信息,增強(qiáng)精確打擊能力,提升監(jiān)管效能。
三是強(qiáng)化“服務(wù)先行”意識(shí)。在市場(chǎng)檢查中,按照“柔性執(zhí)法”的要求,變對(duì)零售戶的被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),要求市管員在依法使用許可證、卷煙鑒別等方面與零售戶充分溝通,不斷提升卷煙零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
四是強(qiáng)化“首問(wèn)負(fù)責(zé)”意識(shí)。要求專賣部門人員在投訴咨詢、證件辦理、案件處理過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,嚴(yán)格按照工作規(guī)范及流程應(yīng)對(duì)處理,嚴(yán)禁互相推諉,確保相關(guān)事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察