煙草在線專稿　　當前，行業正在深入學習貫徹黨的十八大精神和2013年全國煙草工作會議精神，努力建設更加規范、更富效率的煙草企業。建設這樣的企業關鍵是堅持以人為本，注重員工素質的提升和人的全面發展，只有這樣才能提升企業核心競爭力，推進煙草企業持續健康發展。近年來，廣西天等縣煙草專賣局（營銷部）通過抓學習，輪崗位，強素質，樹典型等措施，不斷提升員工隊伍能力和素質，并致力打造一支“學習精神好、工作能力強、服務水平高”的基層隊伍。

　　一、抓學習，用知識武裝頭腦

　　自古以來，中國就有“活到老，學到老”的優良傳統，行業發展新形勢下，學習知識已經成了工作生活的頭等大事。天等局（營銷部）為了提高員工知識水平，實現“兩支隊伍”水平能力的提升，分別從制度、措施、思想、行動上著手，提高員工學習興趣，拓寬學習渠道，開闊員工視野。在制度上，局（營銷部）不斷的完善實施《股級競聘上崗及股級以下員工雙向選擇實施方案》，明確各股室全部人員，必須通過崗位初級技能等級考試，對擔任各股室的中層領導必須通過中、高級技能考試，并取得相關職稱。目前整個局（營銷部）擁有卷煙三級營銷員職稱4人，卷煙四級營銷員8人，擁有專賣高級職稱1人，中級5人；在措施上，針對部分員工學歷較低的情況，局營銷部領導以身作則，鼓勵支持進行再教育，通過后期的學習，掌握相關工作技能，提升自身素質。目前，整個局（營銷部）學歷構成中，全日制本科3人，在職本科6人，在職大專15人，和其他縣分相比平均學歷較高；在思想上，端正態度，樹立正確學習觀，倡導“提升自我，服務客戶，成就別人”的工作理念，同時深入學習黨的十八大精神，用先進的理論武裝思想；在行動上，一方面，從領導層做起，了解行業政策，關注社會動態，深入工作一線，了解市場情況，提出領導層“站在講臺上能講、坐在桌前能寫、蹲到一線能幫、交代事情能辦”的能力要求；

圖一：副部長陸英為零售客戶做陳列示范

　　另一方面，要求基層人員，熟悉工作流程，掌握業務技能，提高自身水平，在日常生活中養成多看、多學、多聽的習慣。

　　二、輪崗位，引入崗位競爭機制

　　在“卷煙上水平”發展戰略下，在行業堅持以穩中求進為總基調下，作為基層單位，如何把握工作的主題，如何切入工作實踐，如何實現工作目標，關鍵在隊伍，源泉在創新，活力是保證。近年來，天等煙草創新思路，積極探索，結合實際，施行崗位輪換、考核評價等工作機制，收效顯著。進入2013年，為了更好的挖掘工作潛力，提升工作效能，局營銷部引入了崗位競爭機制。一方面，打破了“鐵交椅”，形成了能上能下的用人模式。基層的中層干部是崗位的責任承擔者和工作實施者，是完成好各項工作的基礎，而中層人員成為干部成長追逐崗位的第一站。通過引入崗位競爭機制，實行兩年一次檢閱，四年一競崗，打破了崗位人員長期固定、重點崗位悠然自得、一般崗位不思進取、工作平庸的局面，形成能上能下、能進能出、人人都有危機感的用人機制。另一方面，培養了復合型人才，搭建了青年人成長進步的舞臺。引入崗位競爭機制，實行細化業績打分，股級領導直接考核，一年一評比，每年按分值排序計入本人檔案，并作為自己將要晉升崗位的依據，每個人都有選擇崗位的機會，每個人都有被淘汰的可能，從而調動青年人學習和工作的主動性、積極性，讓年輕干部有方向、有目標、有追求、帶著壓力學業務，帶著壓力學技能，呈現出工作奔著業績轉，業績向著崗位轉，知識多元化，人才復合型，比學趕幫超濃厚氛圍，為年輕干部的成長和進步搭建了展示才華的舞臺。

　　三、強素質，促進員工全面發展

　　自“創先爭優”活動開展以來，天等局（營銷部）一直將隊伍建設作為工作重點來抓，堅持“以人為本、注重管理、爭創一流”的管理理念，以建設一支“學習精神好、工作能力強、服務水平高”的基層隊伍為目標，不斷提升基層戰斗力，使各項工作更上一臺階。首先是加大員工教育培訓力度，鼓勵廣大員工繼續開展學歷、崗位技能、職業資格教育培訓，不斷提升各方面能力。其次是舉辦、參加各類業務考試和競賽，如舉辦計算機知識競賽，參加市局營銷、專賣技能競賽等，通過比賽進一步激發員工學習、鉆研技術業務的熱情，讓員工體會到不斷學習、團隊學習的重要性，提高業務技能素質。局（營銷部）在參加各種競賽中，效果顯著，成績喜人。在2012年崇左市公司舉辦的營銷技能競賽中，天等營銷部分別獲得一、二、三等獎和三個優秀獎，物流人員技能競賽中獲得一等獎，在區局舉辦2013營銷技能競賽中，天等營銷部三位員工通過層層選拔，即將代表崇左市局參加區級競賽；最后是開展豐富多彩的娛樂活動，為了豐富員工業余生活，局營銷部定期或不定期舉辦氣排球比賽，籃球比賽、開展戶外拓展活動等，通過開展各種活動，拓寬溝通平臺，提高隊伍的凝聚力和戰斗力，增進員工的身心健康。

圖二：局營銷部領導開展客戶培訓會

　　四、樹典型，營造學習良好氛圍

　　發揮典型示范引導作用，營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍即是天等煙草的優良傳統，也是鍛煉員工能力、提升員工素質行之有效的方法，尤其是對于當前煙草行業深入學習實踐科學發展觀，落實“532”、“461”發展戰略中具有非常重要作用。天等局（營銷部）長期以來涌現出一批“知識水平扎實、客戶服務周到，工作能力突出”的先進個人。局（營銷部）根據這個情況，在員工范圍內樹立典型案例和個人，通過樹標桿的形式，讓員工真切看到典型的先進示范面，發揮典型示范引導作用。一方面，在典型正式樹立之前，由局領導、綜合股股長、考核員等通過多方途徑了解典型事跡，收集各個方面信息，特別是典型所在零售客戶和基層員工的反映，充分發掘典型的先進性。另一方面，在典型樹立之后，在尊重真實事跡的基礎上，深入挖掘精神內涵，組織典型事跡報告、座談會等形式促進學習活動的深化。在引導員工在受到感染的同時，進行理性思考，使思想政治方面受到啟迪和教育，營造良好學習氛圍。

　　當前，天等局（營銷部）將堅持深入學習貫徹黨的十八大精神，繼續以科學發展觀為指導，堅持以人為本，全局上下真抓實干，銳意進取，為打造一支高素質的煙草人才隊伍而努力，繼續推進天等煙草企業的持續健康發展。