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江西中煙贛南卷煙廠全員積極參與 深化工商協同

2012年05月21日 來源:煙草在線贛南消息 作者:盧同揮
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  煙草在線贛南消息  江西中煙贛南卷煙廠全員營銷工作在江西中煙營銷中心的悉心指導下,緊緊圍繞實現贛州市場“金圣”品牌增量目標,深化工商協同,加強品牌宣傳和終端維護,為“金圣”品牌在贛州市場進一步發展奠定了堅實的基礎。企業連續2年榮獲江西中煙全員營銷單項獎和全員營銷先進單位。日前,筆者對江西中煙贛南卷煙廠開展全員營銷工作作了個調查,其成功做法大致可以歸納以下幾個方面。

  一是突出重點,健全組織。為加強全員營銷工作的組織領導,該廠把此項工作納入了企業發展的“三大中心工作”之一,健全了組織機構,把全員營銷管理工作辦公室定為企業常設機構,重視營銷隊伍建設,完善相關制度,切實把全員營銷放在與企業生產管理同等重要、同等重視的工作來對待,積極推進營銷方式和服務手段的創新。先后制定了《2012年“金圣品牌”全員營銷工作方案》、《全員營銷準則》、《全員營銷“一對一”工程實施指導意見》等文件。建立了“組織架構+管理制度+習慣體系”一體化的全員營銷運作體系,即在組織上有職能分工,在管理上有制度準則,在行為上有習慣體系,形成“全員、全過程、全方位”的深度營銷模式。為充實力量,該廠還在各部門挑選曾經在銷售戰線上工作過的中層干部以AB崗的形式強化全員營銷的具體工作實施。要求全廠各部門在完成本職工作的同時,每季至少開展一次以“金圣”品牌為主題的全員營銷活動,不斷增強全廠干部職工的市場意識,危機意識和風險教育。舉全廠之力,集中一切資源全力推進全員營銷工作上水平。

  二、深入市場,強化協同。該廠領導經常深入一線市場走訪,開展 “月度調度”、“季度調研”活動,對贛州18個縣級煙草公司逐一進行了走訪,既加深了友誼,更增進了工商之間的感情。營銷小組與營銷中心贛州片區的同志們圍繞新品推介、終端走訪、市場調研等進一步加強與零售戶、消費者的溝通和聯系,積極宣傳“金圣”品牌,傳播“金圣”文化,針對2012年贛州市場年銷量增長的目標,重點打造“金圣”品牌萬箱基地縣,積極推行“工業企業、商業公司、零售戶、消費者、員工”五位一體的營銷理念。“五位一體”的基礎是情感,目標是共同發展,關鍵是建立互利共贏、高度協同的協作機制。在不斷增強“金圣”品牌知名度、美譽度的同時,提升“金圣”品牌的銷售結構。力爭通過2到3年的努力,贛州市場能產生2到3個“金圣”品牌超萬箱的縣級市場。為“金圣”品牌擴量增效,他們注重強化信息采集,深入分析贛州各縣市的卷煙銷售情況,從信息分析當中,認真做好協同營銷的這篇大文章。同時,注重制定年、季、月的營銷方案和工作計劃,深入探索煙草專賣體制下的全員營銷工作,完善協同發展的營銷方略,建立合理的溝通平臺,充分利用關系營銷和親情營銷,為“金圣” 品牌服務,通過品牌建設討論會、合作培訓、經驗座談會等一系列交流渠道,建立長效、穩定的工商溝通交流平臺。

  該廠還借助自身技術優勢,專門成立了一支精干的設備維修小分隊,解決商業公司物流分檢線上存在的技術疑難問題,此項工作得到了商業公司的高度認可,進一步深化了工商協同。

  三、縱深推進,提升價值。為推進“金圣”品牌的文化傳播,提升消費者對“金圣” 品牌的忠誠度和美譽度。一是該廠營銷人員對贛州十八個縣市(區)所有鄉鎮15000戶經營戶進行了走訪,建立了4000戶重點客戶資料,在廣度和深度上為“金圣”品牌的擴量增效奠定基礎。二是選擇重點市場開展“一對一”工程。把企業所在地南康確定為“一對一”工程實施的重點市場,在全廠范圍內要求各部門員工與零售戶進行“一對一”結對走訪、宣傳和終端服務,力求把南康市打造成“樣板市場”,形成若干“樣板街”和眾多“樣板經營戶”。三是加大高端產品市場開發力度。把贛州市委、市政府和37個單位的接待用煙以及部分社會知名人士作為全員營銷高端產品市場開發的重點,不定期走訪聯系,充分利用一切機會、一切場合、一切可能持續宣傳“金圣文化”,創新文化宣傳方法,用文化的力量推動品牌的發展。結合金圣文化宣貫,宏揚“國家滿意、客戶滿意、員工滿意”的江西中煙核心價值觀,提升消費者對“金圣”品牌的認可度。搭起金圣文化與零售戶、消費者聯系的橋梁,提升“金圣”品牌價值。 

  四、強化考核,激勵先進。科學的績效考核對提升營銷隊伍戰斗力,調動營銷人員積極性具有舉足輕重的作用。他們對營銷考核既有量的考核又有結構的要求,既有目標考核又有過程要求。把銷售數量、銷售結構、層層分解到每一位營銷人員,把責任落實到每一個人,使全員營銷辦全體人員直接與市場掛鉤,與銷售業績掛鉤,確保年度目標的順利實現,真正體現收入憑貢獻。對在全員營銷、工商協同工作中取得優異成績的員工進行嘉獎,在2012年工作會上該廠表彰了10位全員營銷明星、20全員營銷標兵和30位全員營銷積極分子,激勵了全廠員工參與營銷工作的積極性與主動性。

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