煙草在線成都消息　　對(duì)企業(yè)而言，需要一個(gè)安定和諧的環(huán)境保障發(fā)展，需要凝聚廣大職工的智慧推動(dòng)發(fā)展。隨著中國煙草行業(yè)改革的深化，煙草工業(yè)企業(yè)職工工作和生活節(jié)奏的明顯加快，競爭的日益激烈，導(dǎo)致職工精神壓力和思想負(fù)擔(dān)增大，思想日益活躍，由此容易引發(fā)一些不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的矛盾和問題。如何緩解職工的心理壓力、促進(jìn)職工的心理健康、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的新課題。2010年來，四川煙草工業(yè)公司成都卷煙分廠黨委不斷探索新形勢(shì)下企業(yè)化實(shí)效型黨建思想政治工作運(yùn)行機(jī)制，在思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，給企業(yè)思想政治工作注入了新的活力和生命力，為企業(yè)的快速健康穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保障。

　　企業(yè)思想政治工作的新要求：

　　迅速轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

　　思想政治工作只有貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，充分尊重職工的個(gè)性特點(diǎn)和心理需求，解決他們的思想困惑和心理問題，才能真正發(fā)揮其最大價(jià)值。因此，企業(yè)的思想政治工作要從注重思想政治教育逐步向注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)轉(zhuǎn)變。四川煙草工業(yè)公司黨委書記陸偉體會(huì)至深。

　　在四川煙草工業(yè)公司成都卷煙分廠調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分員工對(duì)當(dāng)前企業(yè)思想政治工作的看法是：有段時(shí)期，思想政治工作偏離實(shí)際，需“與時(shí)俱進(jìn)”。舉一個(gè)例子，在2010年9月16日，成都卷煙分廠因加班工資問題有職工在天涯社區(qū)發(fā)貼，一時(shí)間，跟貼者眾，僅一天時(shí)間點(diǎn)擊率達(dá)四萬余人次，跟貼3000余條，在人民網(wǎng)強(qiáng)國社區(qū)的點(diǎn)擊率亦達(dá)到66860人次，持續(xù)四天排列熱貼第三的網(wǎng)絡(luò)群體事件。事件期間，有管理人員、工廠的師傅這樣引導(dǎo)在工廠實(shí)習(xí)的學(xué)生：千萬不要停工，企業(yè)是利益共同體、企業(yè)好你們才好，企業(yè)不好，企業(yè)效益差，倒閉關(guān)門了，你們也不好！實(shí)習(xí)生和員工回答：企業(yè)好，不見得我們也好，企業(yè)賺了那么多錢，給我們提工資了嗎？企業(yè)不好，倒閉關(guān)門了，我們不見得不好，現(xiàn)在2000-3000元左右的工作，哪里找不到？領(lǐng)導(dǎo)和師傅們語塞，無言以對(duì)！

　　這說明什么呢？對(duì)于他們這些從校園到車間時(shí)間不長，有著自己的獨(dú)立思想和見解，渴望通過自學(xué)及個(gè)人努力提升自身素質(zhì)和技能，追求平等、民主，追求物質(zhì)生活不斷向好發(fā)展的同時(shí)，追求豐富的精神文化生活的未來中國工人階級(jí)主力軍的年輕人，存在著五方面的心理落差：一是對(duì)工資收入的預(yù)期與現(xiàn)實(shí)落差較大，導(dǎo)致他們對(duì)企業(yè)與現(xiàn)實(shí)生活多有不滿；二是對(duì)個(gè)人發(fā)展前途的預(yù)期與現(xiàn)實(shí)落差較大，導(dǎo)致他們對(duì)個(gè)人前途頗為迷惘；三是對(duì)精神文化生活的預(yù)期與現(xiàn)實(shí)落差較大，導(dǎo)致他們對(duì)追求豐富的業(yè)余生活感到無奈；四是對(duì)民主權(quán)利追求的預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的落差較大，導(dǎo)致他們對(duì)企業(yè)不滿；五是對(duì)國家壟斷的煙草行業(yè)預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的落差較大，導(dǎo)致他們對(duì)自己的選擇產(chǎn)生了失落感。

　　該廠黨委書記、廠長甘忠德事后是這樣剖析事故原因的：有這樣的心理落差和這樣那樣的思想情緒，都是很正常的。當(dāng)前我國社會(huì)心態(tài)的主流是健康的，但也同時(shí)存在一些不良心態(tài)，如仇官仇富、夸富炫富、悲觀消極、患得患失等，總體心態(tài)相比以前顯得更為浮躁。這些情況引發(fā)職工很多心理問題，也正是轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)群體心理特征，問題在于我們的思想政治工作沒有與時(shí)俱進(jìn)！思維與語言與這些年輕職工“對(duì)不上號(hào)”。　我們不得不反省。我們必須熟悉他們的心理，必須正視思想政治工作中的缺失，必須善于切合實(shí)際予以引導(dǎo)。否則，不是我們覺得與年輕員工格格不入，就是年輕員工認(rèn)為我們“老土”了。

　　據(jù)一項(xiàng)關(guān)于員工對(duì)當(dāng)前企業(yè)思想政治工作的看法問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，有64%的員工認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)思想政治工作缺乏創(chuàng)新，引不起他們的興趣；有28.6%的員工認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)思想政治工作針對(duì)性不強(qiáng)，脫離實(shí)際；有20%的員工則認(rèn)為企業(yè)思想政治工作越來越淡化，政工隊(duì)伍的積極性不高，其作用沒有得到充分發(fā)揮。說明我們的思想政治工作的確需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。而員工對(duì)于當(dāng)前思想政治工作的重點(diǎn)集中選擇為：為職工排憂解難、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、完善激勵(lì)機(jī)制、疏導(dǎo)員工思想情緒等項(xiàng)，又說明員工對(duì)思想政治工作寄予很大期望。因此，傳統(tǒng)的思想政治工作，內(nèi)容和形式比較單調(diào)，強(qiáng)制的灌輸方法也遭到年輕人的反感，要想跟上時(shí)代的發(fā)展，思想政治工作必須加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，在內(nèi)容和形式上有大的創(chuàng)新。

　　企業(yè)思想政治工作的新途徑：

　　不斷與時(shí)俱進(jìn)，變傳統(tǒng)的思想教育為人文的心理關(guān)懷

　　態(tài)度好一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、宣傳透一點(diǎn)、談心勤一點(diǎn)、幫助多一點(diǎn)，搭建和諧心橋，激發(fā)快樂工作。成都卷煙分廠把心理疏導(dǎo)與心靈慰藉有機(jī)結(jié)合，尊重員工的個(gè)性差異和情感體驗(yàn)，關(guān)注人的心態(tài)情緒和心理訴求，營造了愉快生活，快樂工作的幸福家園。工廠黨委副書記叢魯昌在介紹他從事思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，深有感觸地告訴我們：心理學(xué)在企業(yè)中的運(yùn)用，有效地幫助了思想政治工作的變革，創(chuàng)新思想政治工作的方式方法、拓寬思想政治工作的領(lǐng)域、增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，使工作更加貼近實(shí)際、貼近工作、貼近員工，變傳統(tǒng)的思想教育為人文的心理關(guān)懷，將“思想轉(zhuǎn)變”柔化為“內(nèi)心溝通”。

　　網(wǎng)絡(luò)群體事件后的痛定思痛，促使成都卷煙分廠班子成員深思。經(jīng)過大量的調(diào)查研究、匯談?dòng)懻?#xff0c;2010年底，制定下發(fā)了《關(guān)于建立思想政治工作人文關(guān)懷機(jī)制的意見》，從教育培訓(xùn)、落實(shí)制度、暢通職工利益訴求表達(dá)渠道、開展心理疏導(dǎo)等方面落實(shí)人文關(guān)懷，關(guān)注人生、注重人性、善解人意、溫暖人心、促進(jìn)人和。

　　暢通職工利益訴求渠道，營造人文關(guān)懷的濃厚氛圍。圍繞網(wǎng)絡(luò)群體事件的始末，近年來，成都卷煙分廠在建立思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)體制、運(yùn)行機(jī)制和責(zé)任制等方面進(jìn)行了卓有成效的探索，逐步形成了思想政治工作的長效機(jī)制。工廠建立起了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管，以專職政工人員為骨干，以經(jīng)營管理人員為主體，黨員、團(tuán)員和職工群眾廣泛參與的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)體制。倡樹人文關(guān)懷理念，關(guān)注人的生存狀況，樹立和落實(shí)“善待員工”理念，在實(shí)施管理措施和行為中更加注重人情味，積極關(guān)注職工心靈感受和情感需求。為此，成都卷煙分廠建立完善了職工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制，形成從工廠到基層車間、班組多層次、全覆蓋的職工思想動(dòng)態(tài)信息工作網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持了家訪、班組訪、基層訪、節(jié)日訪工作方法，定期下基層、進(jìn)班組、到一線，緊密把握職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好深入細(xì)致的思想政治工作，對(duì)職工表達(dá)的利益訴求及時(shí)納入人文關(guān)懷工作流程。尊重職工利益訴求的多途徑表達(dá)方式，在工廠內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)立信箱、重新恢復(fù)成煙論壇等在線交流平臺(tái)，便于職工反映情況、表達(dá)利益訴求的渠道。健全暢通廠領(lǐng)導(dǎo)“接待日”、職工“懇談會(huì)”、“職工快線”網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)等載體與渠道。

　　持續(xù)開展送溫暖活動(dòng)，落實(shí)和完善體現(xiàn)人文關(guān)懷的規(guī)章制度。2011年初，一項(xiàng)旨在黨政工團(tuán)四合力關(guān)愛職工的“和諧班組建設(shè)”活動(dòng)迅速在成都卷煙分廠拉開序幕，“同心鑄和諧、真情送關(guān)愛”的主題實(shí)踐吸引著廣大干部員工，借此東風(fēng)，成都卷煙分廠夯實(shí)了“送溫暖、送學(xué)習(xí)、送文化、送知識(shí)、送技能、送崗位、送理念、送服務(wù)、送健康、送快樂”的“十送”平臺(tái)，切實(shí)將人文關(guān)懷的一系列制度落到實(shí)處，做到有部門負(fù)責(zé)，有人具體抓，有檢查考核。始終注重關(guān)心職工生活，維護(hù)弱勢(shì)群體利益，相繼建立了“送溫暖工程基金”、“職工助優(yōu)助急助困幫扶基金”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)困難職工的全覆蓋。2011年共使用“三助”資金30萬元，幫助困難職工109人次，今年1-6月，使用“三助”資金17.2萬元，幫助困難職工49人次。

　　抓住民生之本，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。在工資獎(jiǎng)金分配、社會(huì)保險(xiǎn)等涉及員工切身利益的敏感問題上，成都卷煙分廠堅(jiān)持召開領(lǐng)導(dǎo)與員工參加的懇談會(huì)，讓大家暢所欲言，把想說的話說出來；以建立平等協(xié)商為突破口，簽訂了旨在保護(hù)職工權(quán)益為主要內(nèi)容的集體合同，完善企業(yè)與員工共贏機(jī)制；結(jié)合員工心理變化，開展有本企業(yè)特色的思想政治工作和勞動(dòng)競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動(dòng)，在企業(yè)提速發(fā)展的同時(shí)，著力打造“幸福工廠”。職工對(duì)廠務(wù)公開滿意和基本滿意率達(dá)到99.71%，職工代表對(duì)創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的滿意率達(dá)到99.56%。去年，職工人均收入比上年提高10%以上；對(duì)全體退休職工進(jìn)行健康查體。“十五”以來，累計(jì)投資5.7億元，完成了除塵系統(tǒng)改造、降噪音改造等90余項(xiàng)重點(diǎn)治理工程；堅(jiān)持“讓職工的口袋和腦袋一起富有”，組建了攝影書法協(xié)會(huì)、業(yè)余合唱團(tuán)、騎游隊(duì)等群眾文化團(tuán)體上百個(gè)，常年開展各種文化活動(dòng)，不但豐富了職工文化生活，而且提升了職工文化品位和生活情趣。2011年，職工對(duì)企業(yè)落實(shí)黨風(fēng)和反腐倡廉工作任務(wù)情況滿意率達(dá)到99.89%，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)狀況的滿意率為99.68%。

　　尊重職工首創(chuàng)精神，激發(fā)職工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感。從2010年以來，成都卷煙分廠持續(xù)開展主題系列活動(dòng)，每年圍繞中心確定一個(gè)主題，并把其做為黨群各部門圍繞中心工作發(fā)揮作用的主要載體、組織和動(dòng)員職工立足崗位施展聰明才智的大舞臺(tái)，倡導(dǎo)“有效地改進(jìn)工作就是創(chuàng)新”的理念，廣泛開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議征集等活動(dòng)，對(duì)一線職工總結(jié)的先進(jìn)操作法、技術(shù)創(chuàng)新成果、合理化建議等進(jìn)行大張旗鼓表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于技術(shù)人才，針對(duì)他們對(duì)于提高技能水平的愿望比較高的情況，注重開展培養(yǎng)計(jì)劃，初步形成了“3+3+3”的培養(yǎng)技術(shù)工人模式，通過校企合作，充分發(fā)揮四川電氣技師學(xué)院的作用，培養(yǎng)高技能人才。“3+3+3”即選送有3年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人，實(shí)施為期3年的高等技術(shù)教育和高級(jí)技能培訓(xùn)，授予“電氣高級(jí)工”證書，再用3年時(shí)間，提高綜合技術(shù)運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力，授予“電氣技師”或“高級(jí)技師”證書。2002年以來，成都卷煙分廠表彰獎(jiǎng)勵(lì)群眾性創(chuàng)新成果212項(xiàng)、職工優(yōu)秀合理化建議153項(xiàng)、班組管理創(chuàng)新成果186項(xiàng)，用職工名字命名表彰優(yōu)秀操作法9項(xiàng)，2名高級(jí)技師榮獲了成都市“