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黃鶴樓:高檔卷煙也可以“接地氣”

2013年01月23日 來源:煙草在線專稿 作者:曾成英
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  煙草在線專稿  元旦剛過不多天,中國電影市場便傳來喜訊,上映不到一個月的《泰囧》票房突破13億元,上演中國電影市場“以小博大”的神話奇跡。

  不管政協委員如何對《泰囧》進行“炮轟”,2013年,《泰囧》仍舊繼續一路狂奔,票房直奔《阿凡達》在中國所創的記錄而去。一部小成本的喜劇電影,沒有港臺的紅星偶像,在這個寒冷的冬季,為什么就能夠掀起一陣熱潮了呢?媒體、影評人、觀眾見仁見智,紛紛對其進行解讀,其中人民網“好笑感人接地氣”的評價可謂切中肯綮,直指《泰囧》成功的最大原因。

  2012年歲末時節,《咬文嚼字》編輯部發布了“2012年十大流行語”,其中“接地氣”亦位列其中,按照編輯部給出的解釋,“接地氣”就是“貼近老百姓真實生活的實際”“反映百姓真實生活情感”。2012年,“接地氣”儼然成為2012年最具“正能量”的一個詞語,從新一屆政治局常委履新所帶來的一股清新的政治之風再到《泰囧》的大賣、莫言的諾獎折桂,“接地氣”激勵、感動無數國人。

  在中國的卷煙市場,也有這么一個“接地氣”的品牌,它就是——黃鶴樓!作為“華溪樓王”陣列的一個后起之秀,自2003年復蘇中興,黃鶴樓品牌在基于湖北中煙黨組的頂層設計理念下,堅持兩條腿走路,難行能行、奮力前行——取乎法上,成就精品;承接地氣,贏得口碑效益,一舉顛覆了人們對高檔卷煙產品的固有認知。

  千古江山第一樓,是文人墨客的,更是普通大眾的

  煙因樓而名,樓因煙益彰。商標命名實際上是一種符號化的訊遞過程。傳播的效果如何,因素固然很多,但其中一個最重要的是“言之有物”,空洞化的指向事實上被證明是失敗的。

  黃鶴樓品牌所承載的是“三楚一樓,九州獨尊”的千古名樓,是實實在在的東西,是被歷代詩人學者反復吟唱傳誦的,具有相當大的社會群眾基礎。作為武漢文化的重要符號,黃鶴樓與漢正街、熱干面早已經深深地跟這個城市融為了一體,成為江城武漢的重要名片之一。千百年來,無數文人墨客盡寫風騷,從崔顥、李白到一代偉人毛澤東,留下無數朗朗上口的詩句。

  不僅僅是文人墨客詠懷的對象,黃鶴樓也在普通大眾之間產生了共鳴。早在2010年,黃鶴樓就實現門票收入突破億元,在全國11大名樓中,遙遙領先。每年的陽春三月,坐上高鐵,攜上親友,游黃鶴樓、賞武大櫻花,幾乎成了廣大游客最“心向往之”的一次旅行。

  傳承黃鶴樓的千年文化,從1916年旖旎走來的黃鶴樓品牌自然也成為了武漢的一張城市名片。借助于千古名樓的人文厚重,依托于彼時南京國民政府“黃金十年建設”的高潮,在中國的卷煙市場奏響了一曲來自荊楚大地的樂章。歷經歲月的洗禮,古老的品牌在2003年隨著湖北中煙的聯合重組涅槃新生。自從黃鶴樓品牌以“異軍突起,后來居上”的黑馬之姿橫空出世伊始,便開始走上了一條雖然高檔但是卻貼近百姓的承接地氣之路。

  價格不是決定消費者購買產品的決定因素,但它卻是一個非常重要的因素

  高端產品也可以在大眾之間流行嗎?他們之間能否找到一個最佳的平衡點嗎?一直以來,許多的規劃者都在盡力地調適著這個微妙的蹺蹺板,最后一個來自韓國的品牌回答了這個看似有些悖論的問題:只要運用得當,高端產品也可以兼顧大眾消費者。

  在智能手機市場,Iphone在喬布斯去世以后市場的急速萎靡與三星的強勢崛起充分說明,如果一款產品,價格高高在上,令廣大的消費者望而卻步,那么它是不會真正地接地氣的。喬布斯所留下的紅利即將透支殆盡,新任CEO庫克縱使心力交瘁也難以挽回一步步下滑的市場。相對于iphone的款式單一以及價格高懸,其最大的競爭對手三星卻采取了較為平民化的市場策略,款式眾多,涵蓋不同目標消費人群,從數百元到數千元,市場沒有盲區。事實上,在中國的煙草行業,也有一個這樣的品牌,它就是黃鶴樓。

  近年來,面對云譎波詭的卷煙市場競爭,黃鶴樓品牌另辟蹊徑,采取“群狼”戰術,細分市場,兼顧不同目標消費人群。事實上,也不是沒有人對這一策略提出過懷疑,早在幾年前,就有人提出,這樣會不會稀釋品牌的影響力,尤其是核心規格的影響力,黃鶴樓人的回答是“NO”,仍舊是繼續堅持固有的戰略,毫不動搖。從15元的軟硬金砂到100元的1916、梯杷,正是因為其涵蓋了不同的價位,黃鶴樓得到了從普通的工薪階層到事業有成的高收入階層的普遍歡迎。面對煙柜里琳瑯滿目的黃鶴樓產品規格,在這一刻,所有的人真正地感受到“眾生平等”的真諦,所有人都能感受到作為“上帝”的那份平凡而親切的禮遇,這種禮遇無分貴賤,觸手可及。只要你愿意抽黃鶴樓,都可以在黃鶴樓那兒得到滿足,正如海瀾之家的定位“男人的衣柜”一樣,黃鶴樓也可以驕傲地標榜“抽煙者的煙柜”。

  在高檔煙中“接地氣”的價格,讓黃鶴樓品牌得以從一個偏居一隅的地方性品牌發展成為一個享譽全國的知名性大品牌,從2002年的4萬箱再到2012年的141萬箱,10年黃鶴樓品牌的成長之路,以沉甸甸的成績向世人證明:只有在價格上接地氣才能真正地為大眾消費者所認可。

  營銷策略更加注重有的放矢

  中國的卷煙經營市場在經過幾十年的發展后,目前也正在發生著一些變化。不少業內人士甚至預測,未來,中國卷煙營銷的重點將轉向廣大的消費者終端,贏得消費者的口碑就是贏得品牌發展的未來,因此如何抓住消費者的內在訴求便成了眾多行業有識之士的共同思考。

  作為一款以一二類煙為主的卷煙品牌,尤其是作為一個追趕者的角色,黃鶴樓品牌的市場營銷從何處破局?如何抓住消費者心中內心最柔軟的情懷并進而去“俘虜”他們?幾年來,黃鶴樓人給出了自己最響亮的回答。

  近年來,通過“佳節必有黃鶴樓”、“喜事必有黃鶴樓”等一系列的宣傳促銷活動,最大程度地貼近消費者終端,黃鶴樓品牌在消費者心中形象大增,并且在不少市場異化成為一種符號和概念,成了傳遞快樂與情誼的重要載體。金杯銀杯不如消費者口碑,數年來潛移默化的市場耕耘,目前,黃鶴樓品牌已經成為了年節市場與婚慶市場的一個寵兒,品牌美譽度、知名度持續上升。

  正是通過這種“接地氣”的事件營銷傳播方式,黃鶴樓品牌的影響力不斷擴大,品牌價值逐漸深入人心,培養和形成了一大批固定的消費人群。

  “接地氣”不等于拉低品質,正如《經濟觀察報》評價《泰囧》是“運氣眷顧了合格的作品”,《泰囧》作為一部賣座的影片,它首先是一部合格的作品。導演徐錚向我們繪聲繪色地講了一個故事:有主線,尋找大股東周先生貫穿始終;有情節,三個男人一臺戲;有感情,愛恨情仇真善美盡在其中。靠好的包裝營銷可以忽悠觀眾一時走進影院,卻終歸不會持久。同樣,黃鶴樓品牌近年來的快速發展與深入人心,最根本的還是因為它是一包好煙,正如它所被賦予的產品理念“天賜淡雅香”,抽過黃鶴樓,你的所有的感受都能用這九個字來概括:焦油低、危害小、香氣足。

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