煙草在線專稿

　　小煙卷兒：煙斗啊，今天怎么感覺(jué)不知道從何說(shuō)起啊，有點(diǎn)江郎才盡，黔驢技窮的感覺(jué)！

　　老煙斗：是不是缺鈣了，要補(bǔ)鈣啊。其實(shí)我有的時(shí)候也在想，咱們一周在這里說(shuō)三次，談煙草行業(yè)內(nèi)外，說(shuō)熱點(diǎn)話題，這么幾年怎么說(shuō)了這么多內(nèi)容呢。

　　小煙卷兒：煙斗啊，和你在這里大話煙草，我學(xué)到非常多的東西，也給我自己帶來(lái)了許多的快樂(lè)，但我今天真的不知道從哪說(shuō)起，要不你開個(gè)頭吧。

　　老煙斗：今天我們開專銷聯(lián)席會(huì)的時(shí)候，我們領(lǐng)導(dǎo)講了一個(gè)很好的例子，雖然現(xiàn)在銷售形勢(shì)嚴(yán)峻，壓力很大，但是每個(gè)人都要保持快樂(lè)的心情，這要從我們領(lǐng)導(dǎo)首先做起。如果我領(lǐng)導(dǎo)心情不好，必然會(huì)影響到分管部門的負(fù)責(zé)人，分管部門的負(fù)責(zé)人心情不好，就會(huì)影響到基層的同志；基層同志心情不好，就不會(huì)給咱們的零售戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　小煙卷兒：這就是情緒傳遞，所以現(xiàn)在都提倡傳導(dǎo)正能量。

　　老煙斗：是啊，咱們?cè)谶@里大話煙草就是給大家傳導(dǎo)正能量的，以后可不要一開頭就把你的負(fù)面情緒告訴大家哦。說(shuō)實(shí)在的，咱們煙草行業(yè)的“正能量”可真不少。煙草在線報(bào)道，近日，由中央宣傳部、文明辦聯(lián)合主辦的“中國(guó)好人榜”活動(dòng)中，滁州明光市局（公司）員工曹陽(yáng)經(jīng)滁州明光市委宣傳部推薦，作為煙草行業(yè)唯一一位候選人入圍5月中國(guó)好人榜，展現(xiàn)了煙草員工風(fēng)采，樹立了行業(yè)良好形象。

　　小煙卷兒：哦，這哥們我聽說(shuō)過(guò)，我一個(gè)朋友就是他們單位的，聽他說(shuō)，這哥們其實(shí)很平凡普通，他自1982年就職于明光市張八嶺鎮(zhèn)卷煙批發(fā)部，至今在煙草企業(yè)工作已有31周年。他以雷鋒為榜樣，在日常生活中處處發(fā)揚(yáng)著“助人為樂(lè)”的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。他曾經(jīng)因?yàn)榧?xì)心留意，而幫助郵政系統(tǒng)追回被偷竊的郵包；他曾經(jīng)為了挽救生命，而騎著小鐵驢猛追發(fā)生泄漏的油罐車；他曾經(jīng)撿拾到千元錢包，卻絲毫不為金錢所動(dòng)；他曾經(jīng)幫助空巢老人洗碗、掃地、做家務(wù)，幾年堅(jiān)守如一日。在他的世界觀里，“盡全力幫助他人”是至上的方法論。

　　老煙斗：所以說(shuō)，正能量其實(shí)就在我們身邊。安徽省局（公司）近日發(fā)出通知，要求各單位要通過(guò)各種形式大力宣傳行業(yè)好人，積極開展投票評(píng)選活動(dòng)，使廣大干部員工在參與評(píng)選中受到教育、得到提高，營(yíng)造學(xué)習(xí)典型、崇尚模范、爭(zhēng)當(dāng)好人的濃厚氛圍。號(hào)召全省系統(tǒng)廣大干部員工向曹陽(yáng)同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他愛(ài)崗敬業(yè)、精心履職的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)他助人為樂(lè)、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，立足崗位奉獻(xiàn)，提高綜合素質(zhì)和能力，主動(dòng)踐行“成長(zhǎng)”文化，凝聚組織成長(zhǎng)正能量。

　　小煙卷兒：剛剛我粗略的找了一下，其實(shí)這幾年來(lái)，咱們煙草職工有多人上榜“中國(guó)好人榜”，河南駐馬店市煙草公司退休員工劉桂花，因“欠債還錢，天經(jīng)地義”的承諾，面對(duì)丈夫生前留下的100多萬(wàn)元巨額債務(wù)，毅然選擇了堅(jiān)守和承擔(dān)，入選了“中國(guó)好人榜”，被評(píng)為第三屆“河南省道德模范”。福建泰寧縣局湯全瑞同志繼榮獲“福建省防抗特大暴雨洪水搶險(xiǎn)救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)后，經(jīng)網(wǎng)友評(píng)審入選中國(guó)文明網(wǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)類“好人榜”。

　　老煙斗：還有大家都知道的馬蘭。馬蘭同志的優(yōu)良品格和先進(jìn)事跡在行業(yè)內(nèi)外廣泛傳誦，她愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)引起社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響。全行業(yè)開展了多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)馬蘭同志愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神、刻苦鉆研的進(jìn)取精神和服務(wù)客戶的真愛(ài)精神。

　　小煙卷兒：我覺(jué)得咱們煙草媒體也應(yīng)該總結(jié)下，為什么咱們煙草行業(yè)有多人入選“中國(guó)好人榜”，還有多少像馬蘭、曹陽(yáng)一樣的煙草人呢？

　　老煙斗：這就是“兩個(gè)至上”的力量，說(shuō)實(shí)在的，咱們這些年來(lái)每年都開展踐行“兩個(gè)至上”主體實(shí)踐教育活動(dòng)，可以說(shuō)“兩個(gè)至上”在煙草人中已經(jīng)真正深入骨髓，內(nèi)化于心，外化于形。用前不久流行的代言體來(lái)說(shuō)，咱們煙草行業(yè)在踐行兩個(gè)至上的路上，總有一些非議，但潛心做事，低調(diào)做人是咱們煙草人的行為信條，默默把自己的事情做好。我是煙草人，我為“兩個(gè)至上”代言。

　　小煙卷兒：呵呵，咱們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)行業(yè)外的事情吧。煙斗啊，你看不看美劇的？

　　老煙斗：看啊，我蠻喜歡像《越獄》這樣的美劇的，只是現(xiàn)在時(shí)間緊，沒(méi)時(shí)間像你們年輕人那樣追捧呢？怎么，有什么好的美劇推薦？

　　小煙卷兒：《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道，如今最火的美劇當(dāng)屬《紙牌屋》。它在美國(guó)和其他40個(gè)國(guó)家及地區(qū)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播率最高的劇集。國(guó)內(nèi)得到獨(dú)家版權(quán)的搜狐視頻上線該劇20天后，播放量超343萬(wàn)次，被網(wǎng)友們稱為美國(guó)白宮版的《甄嬛傳》。這部改編自同名英國(guó)政治驚悚小說(shuō)的電視劇，講述的是一個(gè)老謀深算的美國(guó)國(guó)會(huì)議員與其野心勃勃的妻子在華盛頓政治圈“運(yùn)作權(quán)力”的故事。但是，這部標(biāo)準(zhǔn)的政治劇最特別的地方在于，不是傳統(tǒng)意義上由制片人制作好再出售，而是由視頻網(wǎng)站Netflix投資并制作；不在電視臺(tái)播放，而只在網(wǎng)絡(luò)上播放。正因?yàn)槿绱?#xff0c;美國(guó)《福布斯》雜志稱此舉“可能會(huì)動(dòng)搖美國(guó)傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)的變革即將從《紙牌屋》開始”。

　　老煙斗：記得以前當(dāng)事熱播《越獄》的時(shí)候，咱們就聊過(guò)美劇，美劇不像咱們中國(guó)，都是邊拍邊播的，電視臺(tái)如果發(fā)現(xiàn)收視率不行，可能這部電視劇就“太爛”了。這個(gè)《紙牌屋》倒是比較特別啊，不在電視臺(tái)播，只在網(wǎng)絡(luò)上播，是不是也是邊拍邊播啊。

　　小煙卷兒：也是一樣的，不過(guò)更有趣的是，這部電視劇的導(dǎo)演和男主角都是被“算”出來(lái)的。Netflix在美國(guó)有接近2700萬(wàn)的訂閱用戶，這些人每天在Netflix上產(chǎn)生3000多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊行為，例如暫停、回放或者快進(jìn)，并且用戶每天還會(huì)給出400萬(wàn)個(gè)評(píng)分，以及300萬(wàn)次搜索請(qǐng)求……根據(jù)數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊率非常高的鬼才導(dǎo)演大衛(wèi)·芬奇和男演員凱文·史派西，成為了主創(chuàng)的選擇。大數(shù)據(jù)就這樣注入了電視劇行業(yè)。《紙牌屋》被譽(yù)為電視劇行業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)挖掘用戶行為數(shù)據(jù)分析結(jié)果的第一次戰(zhàn)略運(yùn)用，這似乎給電視劇、視頻網(wǎng)站從業(yè)者帶來(lái)了一種新思路。

　　老煙斗：天啊，這有可能改變未來(lái)的電視電影產(chǎn)業(yè)啊，以后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集分析來(lái)制作電視劇，這雖然不能保證制作的電視劇很好，但至少不壞。

　　小煙卷兒：是啊，這就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的魅力。其實(shí)不僅是影視行業(yè)，近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的零售行業(yè)開始選擇“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”這種現(xiàn)代營(yíng)銷手段進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。所謂“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”，就是企業(yè)通過(guò)收集和積累會(huì)員（用戶或消費(fèi)者）信息，經(jīng)過(guò)分析篩選后有針對(duì)性地使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營(yíng)銷方式。

　　老煙