牽住“牛鼻子”　跑出加速度

——湖北咸寧市局疫期營銷戰(zhàn)記

2020年03月24日來源：我的煙草公眾號作者：郭志軍

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　　復工復產(chǎn)，關鍵在經(jīng)營，重點在營銷。湖北省咸寧市煙草專賣局（公司）全面貫徹落實行業(yè)、省局（公司）決策部署，牢牢牽住卷煙營銷這個“牛鼻子”，全力跑出銷售加速度。

　　把脈市場，精準掌握“晴雨表”

　　“全體營銷人員要迅速進入戰(zhàn)時模式，充分利用電話、微信等形式，逐一拜訪零售客戶，摸清開門營業(yè)情況，摸準卷煙庫存數(shù)量，摸透客戶購進意愿，為全面復工復產(chǎn)做好準備。”2月28日晚，咸寧市局召開戰(zhàn)時卷煙營銷部署會，分管副局長鄭健強調。

　　“喂，您好！我是您的客戶經(jīng)理徐婷，請問您現(xiàn)在開業(yè)了嗎？”“現(xiàn)在店里還有多少庫存？”“兩紅一藍還有多少？”“恢復訪銷后，您想訂購哪些卷煙？”

　　連日來，全市系統(tǒng)營銷戰(zhàn)線上下統(tǒng)一、步調一致，連續(xù)開展4輪客戶在線拜訪，覆蓋全市所有卷煙零售客戶，精準掌握本地市場卷煙庫存和需求情況，實時更新轄區(qū)交通管制情況，為順利開展卷煙營銷奠定了堅實基礎。

分區(qū)施策，全力沖刺“最后一百米”

　　3月8日，各縣級局陸續(xù)獲準復工復產(chǎn)。復工復產(chǎn)時間不同，怎么辦？咸寧市局采取分區(qū)分時“兩步走”戰(zhàn)略，全力保障卷煙供給。

　　第一步，根據(jù)各縣級局復工復產(chǎn)批復的先后順序，對轄區(qū)所有零售戶進行一輪集中訪銷，迅速占領市場，滿足需求；第二步，全部復工復產(chǎn)后，恢復正常訪銷周期，實施連軸式滾動訪銷，全面搶時間、搶進度。

　　3月9日，通山率先集中訪銷，當天銷售卷煙789箱；緊接著，通城、崇陽、咸安、嘉魚、赤壁陸續(xù)接力。截至3月16日，圓滿完成第一步集中訪銷任務，累計銷售卷煙3693箱。

　　有出還要有進，貨源調撥必須走在前頭。“現(xiàn)在有13家工業(yè)公司可以發(fā)貨，咱們一人包一家，一對一、點對點進行對接。我負責湖北中煙，陳鋼負責福建中煙，牛曉柯負責四川中煙，曹波負責江蘇中煙……”為了確保卷煙到貨順暢，鄭健親自協(xié)調部署。截至3月16日，簽訂采購合同5056箱，到貨入庫4400箱，上半年協(xié)議執(zhí)行率達到49%，追上了時間進度。

　　召之即戰(zhàn)，徹底打通“最后一公里”

　　“今天的分揀任務是789箱，已經(jīng)達到春節(jié)期間的分揀量了。我們要充分發(fā)揚召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的作風，第一時間把卷煙分揀配送到戶。”3月10日12時，市局局長陳勁到卷煙配送中心為分揀人員加油鼓勁。

　　為了保障卷煙第一時間分揀打碼配送到位，咸寧市局全面實現(xiàn)100%電子結算，保證配送安全，提高送貨效率；卷煙分揀車間機器不休、開足馬力，24小時連續(xù)運轉；成立紅旗先鋒物流服務隊，組織機關人員充實物流戰(zhàn)線，人員輪班，爭分奪秒；卷煙送貨嚴格落實“無接觸”配送要求，綜合調配車輛、人員，確保卷煙第一時間配送到戶。