煙草在線專稿 百業興辦,立制在先;完善制度,績效控管。欲謀發展,輔以情感;立足長遠,人定勝天。如何運用激勵方式,以人為本,發揮各農戶的主觀能動性,進而推動煙草事業的持續發展?
一個企業的發展,一個團隊的興旺,離不開合理適用的制度。更離不開這個團隊各成員的自覺努力、默契配合。理性建立機制、情感籠絡心智。每個煙草技術員都有自己的管轄片區。行業的任務、煙草的成就要靠千家萬戶的辛勤耕耘、理解配合,才能如期如質的完成。有必要把每一個農戶看成是煙草行業這個大家庭的一員,營造和諧氛圍,激勵各自優勢。能否成功就表現為每一位成員的智能發揮率和作用利用率的大小。這就需要煙草人去因人適時的給予外因激勵。激勵方式主要有政策激勵、物質激勵、情感激勵。
一、政策激勵:就是給農戶及時傳達上級有關惠農政策,講清廠家對煙葉質量的需求,幫他們算好收入明細帳,讓他們明白可以享受的即得利益和長遠利益,幫助分析周邊縣市的煙葉生產種植形勢和目前勞動就業形勢以及未來生產發展的主導方向,使他們明白自己為什么種煙,還能種多久的煙。
二、物質激勵:物質激勵是指運用物質的手段使受激勵者得到物質上的滿足,從而進一步調動其積極性、主動性和創造性,以此刺激各農戶努力發展煙葉生產,對勞力富余或有能力吸引外來勞力的種植大戶可以制定一套切實可行的方案,給予一定和物質獎勵,包括超產獎勵、土地調配以及農機、煙水工程等的合理投資。
三、情感激勵:也就是筆者認為最中心觀點,人非草木,孰能無情,情感需要是人的基本需要,人的任何認知和行為都是在一定的情感推動下完成的,其特點就是從驅動性達到自愿性,從“要我做”變為“我要做”。
首先,肯定比否定重要,先表揚其做得好、符合技術要求的地方,并加以推廣,再適時指出他們做得不足的地方,使之愉快地接受,及時糾正。其次,要關注各農戶普遍存在的問題,組織好各個生產環節的技術培訓,以訓代獎,給予他們學習的機會,現在多解釋一個為什么,以后他們就會少問一個為什么,逐漸豐富知識,練就本領,規范操作,提高收益,讓他們明白“獵槍比干糧更為重要的道理”。關心和溝通,先要了解他們想什么、缺什么,善于發現他們在生產生活以及其它方面遇到困難時的心情波動,在他們對煙葉生產似乎失去信心的時候,要及時給予安慰和關心,可以帶上幾斤新鮮果、菜,走訪一下,聊幾句家常,緩解一下精神壓力,在溝通過程中應留意一下自己的語言運用,傳授技術可以口氣果斷一些,肯定所言觀點的正確性,而生活溝通時則大可不必這樣,多用一些“或許”、“可能”、“你認為”之類較為謙虛的字眼,讓他們敢于說出自己心底真實想法,便于煙草技術員在日常工作中對癥下藥,還可以幫助觖決一些能力范圍之內的小困難,煙農來站里辦事時,可以送上一杯熱茶,請吃一碗面條,這都是最原始的也是最實用的拉近距離、聯絡感情的好方法,就如煙草技術員到公司辦事時,領導要能遞上一杯熱茶,常常也會令下屬激動不已。想說的幾句牢騷話又咽了回去。身價不是自已定位的,而是大家認可的,不怕做不到,就怕想不到,能經常做到這些小事,下到片區也就不會再有人與你針鋒相對,唱反調了,那么你的一切工作難度都將迎刃而解,收效事半功倍。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察