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客戶(hù)服務(wù)上用力氣。加大客戶(hù)拜訪(fǎng)頻次,細(xì)化拜訪(fǎng)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況,設(shè)計(jì)合理的拜訪(fǎng)內(nèi)容,幫助客戶(hù)整理地柜+背柜陳列,
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,重點(diǎn)關(guān)注終端客戶(hù)的陳列背柜、地柜、推煙器等硬件設(shè)施配備,進(jìn)而做好陳列展示、合理布局。根據(jù)不同終端客戶(hù)店鋪特點(diǎn),給出專(zhuān)業(yè)建議指導(dǎo),以打造醒目明亮、規(guī)范
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陳列,打造“顏值”終端。結(jié)合客戶(hù)的商圈類(lèi)型、店鋪容貌以及經(jīng)營(yíng)能力等因素,為客戶(hù)提供個(gè)性化指導(dǎo),指導(dǎo)客戶(hù)做好全店商品布局及地柜、背柜的卷煙陳列,優(yōu)化店內(nèi)
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,利用貨架將商品分門(mén)別類(lèi)有序陳列明碼標(biāo)價(jià)。尤其注意卷煙專(zhuān)柜陳列,避免與食品、生活用品混合堆放導(dǎo)致串味兒,增設(shè)地柜、背柜,運(yùn)用“黃金帶”陳列、分層陳列
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現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),樹(shù)立品牌培育理念,做好卷煙品牌培育工作。二是加強(qiáng)陳列展示。指導(dǎo)零售客戶(hù)充分利用臺(tái)柜、背柜等設(shè)置卷煙陳列專(zhuān)柜、專(zhuān)區(qū),提高視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)效果。客戶(hù)服務(wù)人員
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,并從區(qū)域、店面、背柜等范圍細(xì)化陳列要求,借助各家中煙發(fā)放的煙模,將真煙與條模相結(jié)合,互相搭配,集中陳列,形成視覺(jué)沖擊
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;針對(duì)庫(kù)存較大的滯銷(xiāo)品規(guī),利用背柜的“黃金區(qū)域”進(jìn)行終端個(gè)性化陳列,利用視覺(jué)感官,第一時(shí)間抓住零售客戶(hù)眼球,促成消費(fèi)行為。三是重點(diǎn)品牌勤培育。利用
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經(jīng)營(yíng)中,開(kāi)啟客戶(hù)經(jīng)營(yíng)新模式,激發(fā)品牌培育新動(dòng)能。加大“面”的改造,樹(shù)立店鋪良好形象。引導(dǎo)客戶(hù)以終端形象為切入點(diǎn),利用背柜前柜、推煙器等做好卷煙
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打造“商小盟”示范街,客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)有地柜、背柜的客戶(hù)按照維護(hù)好卷煙出樣陳列,并對(duì)示范街的每一位卷煙陳列示范戶(hù)的煙柜上貼上IP卡通形象“商小盟”。二是開(kāi)展“商小盟”示范街評(píng)比活動(dòng)
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;增強(qiáng)客戶(hù)的銷(xiāo)售信心。二是做好出樣陳列。積極引導(dǎo)客戶(hù)做好雪茄煙形象展示,引導(dǎo)客戶(hù)將雪茄煙擺放在柜臺(tái)顯眼位置,利用背柜展示出樣,吸引消費(fèi)者的眼球,