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;從終端建設(shè)、兩員拜訪、許可證換發(fā)、社會(huì)庫存、客我交流和勞動(dòng)紀(jì)律六個(gè)方面對(duì)下一步的工作作了詳細(xì)的安排，并對(duì)如何有效落實(shí)提出了明確的要求。
一是嚴(yán)格按照省局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，在
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發(fā)力。強(qiáng)化客我交流，通過“實(shí)地走訪+電話交流”的方式，“一對(duì)一”收集客戶意見，傾聽客戶訴求，找準(zhǔn)影響客戶滿意度提升的癥結(jié)，
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；以“我與客戶共成長(zhǎng)”主題培訓(xùn)為契機(jī)，突出客我交流，營(yíng)造“共進(jìn)步同提升”的學(xué)習(xí)氛圍；把主題培訓(xùn)中的小組建設(shè)、新零售終端推廣應(yīng)用等技巧內(nèi)容運(yùn)用
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，安排客戶經(jīng)理、專管員、送貨員、煙葉生產(chǎn)人員前往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地查看受災(zāi)情況。
為進(jìn)一步暢通客我交流通道，縣局在客戶微信群、煙農(nóng)微信群、客戶自律小組微信群等發(fā)布了縣局24小時(shí)
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市場(chǎng)走訪。
深入加強(qiáng)客我交流。與零售客戶進(jìn)行“一對(duì)一”的深入訪談，了解重點(diǎn)品牌動(dòng)銷狀態(tài)和零售價(jià)執(zhí)行情況，收集零售客戶對(duì)現(xiàn)階段卷煙貨源供應(yīng)、客戶服務(wù)和網(wǎng)上訂貨等方面的意見
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客戶自覺維護(hù)卷煙陳列，突出陳列新穎，獨(dú)特。并對(duì)非煙商品歸類整理、自覺維護(hù)店面衛(wèi)生，做到環(huán)境干凈整潔、商品一目了然。
二、客戶推介簡(jiǎn)潔化。以客我交流的方式
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、服務(wù)為首”，堅(jiān)決落實(shí)“客我聯(lián)系、客我交流”，全力以赴達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二是以城區(qū)卷煙配送為龍頭，帶動(dòng)全縣卷煙配送工作爭(zhēng)上游。城區(qū)卷煙配送作為“主戰(zhàn)場(chǎng)
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他們解決目前銷售過程中存在的問題。
此次市場(chǎng)走訪，涵蓋了不同業(yè)態(tài)、組別、地段的零售戶，加強(qiáng)了客我交流，認(rèn)識(shí)到了服務(wù)過程中存在的不足，增強(qiáng)了對(duì)本
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客戶店內(nèi)網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下，通過向客戶推廣QQ群，“隴上煙云”微信平臺(tái)等現(xiàn)代信息手段，加強(qiáng)客我交流和共同分析能力，提高零售客戶卷煙盈利
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煙草在線高郵消息 為進(jìn)一步加強(qiáng)客我交流，拓寬溝通渠道，打造點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式。近日，江蘇高郵市局甘垛服務(wù)站積極開展“微信公眾平臺(tái)”的試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)
